Спеціаліст служби підтримки (відгуки/соцмережі) в SKELAR

Support Specialist (reviews/social media) віддалено SKELAR — цеventure builder, який будує міжнародні IT-компанії заправилами світу венчурних інвестицій. Разом ізнашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси таперемагати наглобальних ринках. Наразі миупошуку відповідального такреативного спеціаліста для взаємодії ізкористувачами водин ізнаших портфельних бізнесів. Які задачі чекають натебе: —Відповідати навідгуки залишені користувачами орієнтуючись наскрипти; —Співпрацювати ізкомандою саппорту для вирішення окремих кейсів; —Відповідати накоментарі таповідомлення юзерів упрофілях різних соцмереж (Фейсбук, Твіттер, Інстраграм, Реддіт, Медіум, Тік Ток); —Використовувати різні техніки продажів (upsells) для залучення користувачів наплатформу тазбільшення їхперформансу; —Практикувати крауд-маркетинг (проактивний пошук релевантних сторінок тадискусій вмережі, залученість дорозмов тапобудова взаємодії зцільовою аудиторією); —Контролювати метрики таоформлення звітів. Вимоги докандидата: —Вільне володіння письмовою англійською мовою рівня Upper-Intermediate/ Advanced; —Сильні навички живої, ввічливої, змістовної такреативної комунікації; —Досвід користування системами типу Zendesk; —Плюсом буде досвід уроботі зсоцмережами або копірайтингом. Умови роботи: —Графік 5/2; віддалений формат; денні зміни; фіксовані часові зміни; —Робота укоманді ізможливістю функціонального зростання; —Фіксована заробітна плата. SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Митакі компанії називаємо the next big everything. Віримо вїхпотужність тамасштаб. Миплануємо йнадалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки тапрацювати задля перемоги України 🇺🇦 Тисни Apply toPosition іприєднуйся докоманди!