Спеціаліст з підтримки II в Inogen

Короткий опис вакансії: для цієї посади кандидат повинен проживати в районі Колорадо-Спрінгс, штат Колорадо. Це неповний робочий день. Спеціаліст із підтримки допомагає компанії Inogen у забезпеченні того, щоб обладнання, розміщене вдома у клієнта, відповідало клінічним потребам пацієнта. Основним завданням спеціаліста з підтримки є підтримка локального менеджера з розвитку рефералів (RDM). Дозволяє RDM переключити свою увагу з доставки та налаштування обладнання, наданого Inogen. Це може включати доставку та налаштування обладнання, наданого Inogen, доставку та отримання випробувального обладнання, звітів і документації, а також участь у торгових заходах. Обов’язки (конкретні завдання, обов’язки, основні функції роботи) Спеціаліст із підтримки IПідбір та доставка респіраторного обладнання для пацієнтів у їхніх домівках або в інших визначених місцях, таких як лікарні чи кабінети лікаря. Збирайте, налаштовуйте, перевіряйте та тестуйте обладнання, а також інструктуйте пацієнтів і осіб, які доглядають за ними, щодо основних операцій і технічного обслуговування відповідно до обмежень державного ліцензування. Ретельно та ефективно збирайте клієнтів інформувати та задовольняти потреби клієнтів, навчати клієнтів, де це можливо, щоб запобігти необхідності подальшого контакту та взаємодії з документами в межах їх облікового запису. Підтримуйте найвищий рівень якості обслуговування клієнтів, завжди діючи професійно та ввічливо. Повне оформлення документів, пов’язаних з доставкою, вивезенням і тестуванням. Керування некомерційним транспортним засобом, що перевозить медичне обладнання. Може знадобитися працювати в позаурочний час і за викликом. Включно з страхуванням у вихідні та святкові дні. Успішно пройдіть усі необхідні програми безпечного водіння, дотримуйтеся відповідних законів і постанов щодо транспортних засобів і завжди демонструйте безпечні методи водіння під час роботи. Зберігайте дійсні ліцензії та підтвердження, необхідні для посади. Спрощуйте платежі кредитною карткою через затверджений компанією процес .Інші обов’язки за призначенням.Підтримувати регулярне та пунктуальне відвідування.Дотримуватись усіх політик і процедур компанії.Спеціаліст із підтримки ІІІОкрім елементів, перелічених для спеціаліста з підтримки RDM I, спеціаліст із підтримки RDM II також може відповідати за наступне.Набір обладнання - як дистанційно, так і напряму. Ведіть поточний календар із відображенням доступності для записів на прийом до пацієнтів. Спеціаліст із підтримки III Окрім елементів, перелічених для спеціаліста з підтримки RDM II, спеціаліст із підтримки RDM III може також відповідати за наступне. Проводити дослідження титрування, як дистанційно і безпосередньо, заповнюючи необхідну документацію точно та повністю протягом однієї години для кожного пацієнта. Повні дзвінки щодо надання послуг, як дистанційно, так і безпосередньо, своєчасно документуючи дії та результати. Інші обов’язки включають роботу в якості клінічного ресурсу для проходження клінічних призначень. Знання, навички, Здібності Продемонструвати навички, необхідні для дистанційного та безпосереднього інструктування пацієнтів щодо безпечного використання обладнання, що постачається Inogen. Знання сучасних технологій, що використовуються в лікуванні серцево-легеневих захворювань, що стосується послуг, що надаються Inogen. Здатність працювати самостійно та самостійно. мають сильну трудову етику. Потрібні відмінні навички усного та письмового спілкування. Потрібне вміння користуватися ноутбуком та електронним планшетом. Потрібна увага до деталей. Кваліфікація (Досвід та освіта) Рівень IСпеціаліст із підтримки IДиплом про середню освіту або еквівалент, обов’язковий.1 рік досвіду доставки медичного обладнання на дому, обов’язковий; бажано кисневу терапію або респіраторну терапію. Потрібні знання/вміння Microsoft Office середнього рівня. Комбінація навчання, освіти та досвіду, еквівалентна кваліфікаціям, перерахованим вище, і забезпечує необхідні знання, навички та здібності. Рівень II Спеціаліст із підтримки II Державна або національна сертифікація або ліцензія як один або потрібно більше з наступного; Технік екстреної медичної допомоги (EMT), медичний технік (AMT), медичний асистент (MA), сертифікований помічник медсестри (CNA), сертифікований медичний асистент (NRCNA), обов’язковий. 2 роки досвіду роботи в галузі домашнього медичного обладнання (киснева терапія) або респіраторний), бажано. необхідні знання/вміння працювати з Microsoft Office. Комбінація навчання, освіти та досвіду, еквівалентна кваліфікаціям, перерахованим вище, і забезпечує необхідні знання, навички та здібності. Спеціаліст із підтримки III рівня III Ліцензований або зареєстрований респіраторний терапевт або дипломована медсестра, обов’язково .3 роки досвіду надання клінічних послуг, виробництва домашнього медичного обладнання (киснева терапія або дихальна терапія), бажано. Потрібні знання/вміння Microsoft Office середнього рівня. Комбінація навчання, освіти та досвіду, еквівалентна кваліфікаціям, перерахованим вище, і забезпечує необхідні знання, навички та здібності. Показати більше Показати менше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Другое Отрасли Производство медицинского оборудования