Спеціаліст підтримки в Enjoygaming

Enjoy Gaming складається з команди досвідчених професіоналів галузі, підкріплених надійною підтримкою експертів ринку та безпечних іноземних інвестицій. Наш колективний досвід підштовхує нас вперед, оскільки ми готуємося представити новий захоплюючий продукт у бізнесі живих дилерів, який включає цікаві пропозиції, такі як рулетка, блекджек, баккара тощо. Крім того, ми готові розширити лінійку слотів нашого відомого постачальника, забезпечуючи всебічний і захоплюючий ігровий досвід для нашої аудиторії.

Про вас:
— Ступінь бакалавра (або еквівалентний досвід роботи)
— Стійкі навички вирішення проблем і аналітичні навички
— Англійська на середньому або вищому рівні
— Досвідчений користувач ПК, який легко вчиться працювати з новими інструментами та технологіями
— Багатозадачна людина, яка може працювати над кількома завданнями одночасно зі здатністю розставляти пріоритети
— Надзвичайно відповідальна та орієнтована на клієнта людина

Приємно мати:
— Досвід користування Google Workspace
— Вміння використовувати інструменти розробника
— Досвід індустрії азартних ігор
< strong>— Досвід роботи з Grafana, Google Claud
 

Які у вас цілі?:
—  Швидко та професійно відповідайте на запити в службу підтримки
— Моніторте продуктивність, аналізуйте незвичайні ситуації та повідомляйте про них відповідальним людям
— Усувайте несправності та повідомляйте відповідним командам технічних проблеми, про які повідомляє Оператор
— Моніторинг чату з гравцями та вирішення проблем, якщо вони виявлені
— Вирішення проблем, отриманих від студії< br/>— Моніторинг стабільності виробничого середовища 24/7
(робота в зміну 9 годин)
— Повідомлення про помилки, несправності та несподівані ситуації
— Підтримуйте актуальну документацію підтримки, робочі процеси та базу знань
 

Що ви отримуєте натомість:
— Конкурентоздатна зарплата: конкурентоспроможна зарплата, фіксована в євро з щорічним переглядом ефективності
— Податкове покриття: Компанія надає податкове покриття
— Варіант віддаленої роботи: Виберіть віддалену роботу, що забезпечує більшу гнучкість і комфорт
— Корпоративні переваги: ​​Медична страховка, психолог, англомовний клуб
< strong>— Оплачувана відпустка: 20 робочих днів оплачуваної відпустки + 10 відпусток замість них, включаючи національні свята
— Оплачувана відпустка через хворобу: 10 робочих днів
< strong>— Професійний розвиток: Отримайте відшкодування за курси професійного розвитку та тренінги
— Саморозвиток: Отримайте відшкодування за мовні курси, спорт, масаж або лайфкоуч