Спеціаліст служби підтримки 1 та 2 рівня (з німецькою мовою) в Scalors

Спеціаліст із підтримки 1 і 2 рівня (з німецькою мовою)

віддалено

Від імені нашого нового клієнта Scalors шукає спеціаліста з підтримки для приєднатися до команди клієнтів для повної віддаленої роботи на повний робочий день.

Про клієнта :

Компанія-клієнт є партнером для комерційних рішень за підпискою, цифрової трансформації та аутсорсингу маркетингу, продажів, ІТ процесів і платежів Компанія є інвестиційною компанією, якою керує власник. Основним бізнесом клієнта є інвестування в компанії як підприємця.
Як інноваційний центр, клієнт об’єднує досвід кількох відповідних дисциплін і в різних галузях у ланцюжку створення вартості. Компанія є абсолютним піонером у комерції за передплатою та десятиліттями обслуговує клієнтів B2C за моделями передплати у власних холдингах.

Обов'язки:

• Підтримка наших клієнтів у впровадженні системних процесів.
• Самостійне вирішення задач 1 та 2 рівня.
• Ведення статистики як основи для здійснення розрахунків для наших клієнтів.
• Створення та виконання SQL запитів.
• Виконання імпорту та експорту даних.
• Створення рахунків-фактур шляхом пакетної обробки.
• Аналіз даних.

Вимоги:

• Тверде розуміння поширених ІТ-архітектур і систем.
• Добре знання MS Office.
• Знання SQL.
• Хороша близькість до чисел.
• Менталітет обслуговування.
• Усвідомлення якості.
• Добре знання англійської мови.
• Дуже добре знання німецької мови.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентоспроможний компенсаційний пакет, який включає заробітну плату, переваги та бонуси за успіхи;
• 25 днів оплачуваної відпустки, плюс ще один додатковий день після 2 і 4 років (тому що ми любимо те, що ми робимо, але ми також любимо відпустку!);
• 2 Дні впливу, які можна використати, щоб вплинути на навколишнє середовище та суспільство — один для окремого проекту на ваш вибір, а інший – для ініціативи всієї компанії! #Соціальна відповідальність;
• Знайдіть найкращий спосіб роботи за допомогою нашого підходу, зручного для роботи в офісі, з дистанційним керуванням;
• Робоча структура відповідно до ваших потреб;
• Річний бюджет особистого розвитку на конференції, курси, книги, кар’єрний тренер тощо;
• Регулярні корпоративні та командні заходи (за дозволу COVID/війни);
• Уроки англійської мови в групах.