Спеціаліст служби підтримки (СВН, СКУД, ОПС) - ВІДДАЛЕНО в Фортер, гіпермаркет безпеки

Фортер  (forter.com.ua) - українська компанія, що надає повний цикл послуг у сфері технічної безпеки: імпорт обладнання, проєктування, інсталяція, сервісне обслуговування та оптимізація систем будь-якої складності. Наші напрями: відеонагляд, охоронна та пожежна сигналізація, контроль доступу, домофонія та інші системи безпеки.
 
Шукаємо віддаленого спеціаліста технічної підтримки - людину, яка розбирається в обладнанні та вміє пояснити складне простими словами.

Основні обов’язки:

• Надання технічних консультацій клієнтам телефоном та у месенджерах
• Опрацювання звернень і запитів клієнтів
• Підготовка та написання інструкцій, оглядів і рекомендацій для користувачів
• Взаємодія з відділом продажів, складом та бухгалтерією для узгодження процесів

Вимоги:

• Технічна освіта (електроніка, автоматизація, радіотехніка)
• Знання СВН, СКУД, ОПС (Hikvision, Dahua, Ajax, Tiras — бажано)
• Впевнений користувач Microsoft Office
• Висока самоорганізація у віддаленій роботі
• Чітка дикція та вміння пояснити складне простою мовою телефоном

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання
• Віддалений формат роботи (пн–пт, 9:00–18:00)
• Роботу в команді професіоналів, які підтримують одне одного
  
  Хочете стати частиною «Фортер»? Надсилайте відгук — будемо раді познайомитися!