Спеціаліст служби підтримки, чат-менеджер (Віддалено) в Портал Медіа

Портал Медіа — це місце, де ідеї стають реальністю. Ми спеціалізуємося на створенні унікальних рекламних кампаній і знаємо, як втілювати креатив у кожному проєкті. Зараз ми шукаємо Спеціаліста служби підтримки, чат-менеджера (remote). Ця вакансія — ідеальний старт для тих, хто хоче працювати з людьми, швидко навчатися й бачити результат своєї роботи щодня.

Що ми пропонуємо:

• Гідна оплата: 50 000 – 70 000 грн

• Прозора система бонусів — заробляйте більше, досягаючи реальних результатів (швидкість, точність, якість).

• Віддалений формат — не потрібно витрачати час на дорогу або дотримуватися офісного дрес-коду.

• Робоча стабільність — виплати без затримок, зрозумілий графік і чіткий обсяг задач.

• Командна підтримка — ми не залишаємо наодинці з труднощами, є кому підказати, пояснити, допомогти.

Ми шукаємо людину, якій комфортно працювати з текстом і людьми: ви впевнено пишете українською, тримаєте чіткий і спокійний тон у переписці, не розгубитесь при кількох чатах одночасно й не боїтесь уточнювати, якщо щось незрозуміло. 

Ваші обов’язки:

• Вести переписку з клієнтами у чатах та на e-mail.

• Відповідати на запити швидко, спокійно й чітко — згідно з внутрішніми стандартами.

• За потреби передавати складніші звернення колегам.

• Підтримувати загальну якість сервісу — кожне повідомлення має залишати позитивне враження.

Не зволікайте — приєднуйтесь до Портал Медіа
Надсилайте резюме або кілька слів про себе — і ми відповімо найближчим часом!