Менеджер служби підтримки в Myrovyd

??Myrovyd— освітня екосистема для справжнього переосмислення тапроцвітання вашого життя, створення особистих стратегій, покращення здоров’я, доходів тастосунків! Миростемо кожного дня тому зараз нам необхідні талановиті таенергійні фахівці.Чим потрібно буде займатися: Основна задача цекомунікація зклієнтами, відповідь навхідні повідомлення телеграм тананавчальній платформі або втелефонній розмовіСупровід клієнтів впродовж всього процесу навчання накурсах проекту: відповіді наорг питання, обробка вхідних звернень наплатформі навчання, допомога звходом вособистий кабінетКурування процесу навчання клієнтів: контроль успішності та дохідностіТехнічні завдання на платформі навчання: налаштування стартів нових потоків навчання, тренінгів, пропозицій, сегментів, дашбордів та іншеОформлення навчального контенту на освітній платформі: уроки, онлайн ефіри, інший контентСтворення або оформлення по шаблону e-mail розсилокВивчення та аналіз анкет та опитувань учасників освітніх програм, робота з GoogleSheets: фільтри, аналіз данихМодерація чатів програм навчання в Telegram: відповіді на орг питання, порядок у чаті, формування анонсів/постівВрегулювання спірних питань з клієнтами: доступ до платформи, повернення коштів та інше.Технічні вимоги:?? досвід роботи зосвітніми платформами (або швидке навчання)?? досвід роботи зсервісами Google: docs, sheets, forms та іншеДля того, щоб приєднатися внашу команду потрібно мати:? ПКабо ноутбук? стабільний інтернет? вільно володіти українською таросійською мовою (грамотна усна таписьмова мова)Вимоги докомпетенцій таособистих якостей:комунікабельність, тобі має подобається спілкуватися з людьми, тоді отримуватимеш задоволення від роботивисокий рівень емпатіїграмотне усне та письмове мовленнявисокий рівень відповідальністьувага до деталейтайм-менджементвміння вирішувати конфліктні ситуаціїздатність пристосовуватися до нових обставин та швидко реагувати на нихвміння керувати багатьма завданнями одночасноЩопропонуємо ми:віддалений формат роботиробота зякісними продуктами звеликою кількістю позитивних відгуківЗП від 12 000 грнГрафік пн-пт з10.00— 19.00 (але можемо і корегувати)Стабільна тасвоєчасна виплатаЗПВідпустка, корпоративні заходи навіть незважаючи на віддалений форматПідтримку тадопомогу впродовж всій співпраціКласна командаАдекватний керівникЯкщо тобі цікаво, залишай відгук або пиши в телеграм @Nadin2710