Консультант служби підтримки (українська мова) в SupportYourApp

Саме ти знаєш, де знайти найвигідніші авіаквитки, найшвидше доставлення, або тур Європою? Якщо ти гуру тайм-менеджменту і до того ж отримуєш кайф від спілкування з клієнтами, тобі до нас.Ми шукаємо героя клієнтської підтримки, який в ролі персонального асистента у форматі онлайн допомагатиме преміальним клієнтам із різноманітними запитами.Все, що тобі потрібно, це:Високий рівень володіння українською мовою;Чітке та грамотне мовлення;Аналітичні та дослідницькі здібності;Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.Перевагою буде:Володіння англійською мовою на рівні Intermediate; Досвід роботи з CRM системами; Досвід спілкування з клієнтами; Досвід у сфері авіа та туризмі.Що ти будеш робити:Надавати клієнтську підтримку для преміальних клієнтів у дзвінках, чатах та електронною поштою;Здійснювати пошук та аналіз інформації у відкритих джерелах згідно із запитами клієнтів;Розв’язувати питання різних рівнів складності;Працювати в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинності;Зростати, зростати та ще раз зростати.Для нас важливо, щоб тобі було цікаво і комфортно!З нами багато плюсів:Гнучкий графік (ранкові, денні, вечірні зміни та нічні зміни);Конкурентна компенсація та кар'єрний ріст;Можливість працювати із сучасного та комфортного офісу в Києві (ст.м. Васильківська), який, до речі, ще й артоб'єкт (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);Яскраві спортивні та корпоративні заходи;Креативна команда професіоналів;Корпоративна бібліотека;Чай, кава, сезонні овочі та фрукти;Багато інших плюшок, які ти відчуватимеш щодня в SupportYourApp.Хто ми?SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.Приєднуйся до нас — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQЧекаємо на твоє резюме!