Менеджер служби підтримки L0 в Delta M Group

Шукаємо в команду талановитого спеціаліста технічної підтримки , який може бути новачком, але вже має відповідальний погляд на свою роботу.Твої майбутні задачі:-Вчасно надавати інформацію в чат з клієнтом.-У разі необхідності проводити первинний аналіз проблематики та визначити як її вирішити.-Своєчасне перенаправлення питання на інші лінії супорту.-Бути другом і плечем для клієнта у відведений для цього час)Наші очікування від Тебе:-Володіння ПК на рівні вмілого користувача.-Досвід роботи з CRM буде плюсом.-Досвід роботи в ІТ сфері та бажання розвиватись у цьому направленні буде перевагоюМи пропонуємо:-Роботу в Компанії з розвиненою корпоративною культурою.-Конкурентну та своєчасну заробітну плату.-Ментора, який допомагає легко увійти на посаду і вже з першого місяця побачити результат своєї роботи.-Навчання всередині компанії та за її межами.-Кар'єрне зростання – ми віддаємо пріоритет нашим співробітникам.-Різноманітні івенти та корпоративи.-Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики)-Робочий графік: пн -пт 4:00-13:00 - віддалено або 9:00-18:00- в офісі (можливе чергування графіків)