Менеджер служби підтримки L0 в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. 

Наше програмне забезпечення - Delta M. Collection і Delta Tell - встановлено в більш ніж 80 банківських і фінансових установах та працює в понад 15 країнах , яке в цілому адмініструє бази даних та є кращим системним рішенням з точки зору ціна/функціональність. 

Шукаємо в команду талановитого спеціаліста технічної підтримки , який може бути новачком, але вже має відповідальний погляд на свою роботу.

 Твої майбутні задачі:

• Вчасно надавати інформацію в чат з клієнтом на лінії підтримки L0.
• У разі необхідності проводити первинний аналіз проблематики та визначити як її вирішити.
• Своєчасне перенаправлення питання на інші лінії супорту.
• Бути другом і плечем для клієнта у відведений для цього час)

 Наші очікування від Тебе:

• Володіння ПК на рівні вмілого користувача.
• Досвід роботи з CRM буде плюсом.
• Досвід роботи в ІТ сфері та бажання розвиватись у цьому направленні буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в Компанії з розвиненою корпоративною культурою.
• Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
• Ментора, який допомагає легко увійти на посаду і вже з першого місяця побачити результат своєї роботи.
• Корпоративна англійська.
• Кар'єрне зростання – ми віддаємо пріоритет нашим співробітникам.
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики)

Робочий графік: пн -пт 4:00-13:00 - віддалено або 9:00-18:00- в офісі (можливе чергування графіків)

Цікаво? Надсилай своє резюме і ззустрінемося на співбесіді!