Менеджер служби підтримки (англійська мова) в ElephantsLab

Що ми очікуємо від кандидата:- Володіння письмовою та розмовною англійською мовою на рівні В2 і вище;- Досвід роботи в онлайн-чатах/тех. підтримці (буде перевагою);- Грамотна та швидка побудова речень без втрати якості листування;- Швидкість друку не менше, ніж 160 симв./хв;- Просунутий користувач ПК;- Крутий тайм-менеджмент;- Стресостійкість та адаптивність;- Толерантність, повага, альтруїзм.Буде плюсом:- Базове розуміння трейдингу;- Досвід роботи у Crypto ніші.Твоїми щоденними задачами будуть:- Підтримувати користувачів у чаті Telegram, спілкуйтеся з ними та підтримувати дружню атмосферу;- Проінструктувати нових користувачів і допомогти їм сприйняти продукт;- Надавати якісні відповіді користувачам якомога швидше;- Збирати відгуки про продукт від користувачів і передавати їх команді;- Комунікація з іншими підрозділами компанії.Ми пропонуємо:- Конкурентну зарплатню;- Програму професійного розвитку із переглядом зарплати;- Позмінний графік роботи: 2 денні зміни з 08.00 до 20.00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 20.00 до 08.00;- Гнучкий графік із можливістю змінюватись змінами з колегами.