Менеджер служби підтримки (Amazon) в AmzProfessional

Компанія AmzProfessional знаходиться у пошуках Support manager для роботи з американським маркетплейсом Amazon.

Якщо ти розмовляєш англійською мовою, ти комунікабельна та відповідальна людина, не боїшся нових викликів та бажаєш розвитку- тоді ти саме той, кого ми шукаємо!

МИ НАВЧИМО ТЕБЕ ВСЬОМУ, ЩО НЕОБХІДНО!

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота з будь-якої точки світу.
• Графік роботи: віддалений full-time.
• Високі бонуси за досягнення результатів.
• Стабільна виплата заробітної плати.
• Працюємо за time-tracker. Можливість самостійно впливати на рівень доходу.
• Молода та енергійна команда, яка навчить тебе всьому, що потрібно для роботи.
• Кар'єрний ріст та систематичний перегляд заробітної плати.

Умови роботи:

Вимоги:

• Знання розмовної та письмової англійської мови на рівні Upper Intermediate та вище.
• Бути уважним до деталей, доводити задачі до результату та дотримуватися термінів виконання завдань.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Комунікабельність, орієнтація на результат.
• Швидке засвоєння інформації.
• Вільне володіння ПК та офісними програмами.

Обов’язки:

• Спілкування з технічною підтримкою Amazon, здійснення дзвінків через VoIP;
• Вирішення різних кейсів за допомогою дзвінків;
• Робота з негативними відгуками, вирішення спірних моментів;
• Написання кейсів для роботи;
• Вирішення технічних моментів на аккаунтах;
• Складання звітності про виконану роботу.

Якщо ви маєте бажання працювати в сфері e-commerce, маєте відмінні комунікативні навички, ми чекаємо на ваш відгук!

Увага! Вакансія передбачає виконання тестового завдання!