Менеджер служби підтримки в Qwerty.Software

Привіт!👋

Qwerty.Software в пошуках талановитого Customer Support менеджера з рівнем англійської В2+

Розглядаємо кандидатів, тільки з Дніпра, Києва та Запоріжжя.

Qwerty.Software — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів.🚀 Ми — компанія повного циклу з 8-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі.🌍

✨✨Чекаємо на тебе, якщо хочеш рости та отримувати гідну зарплату!✨✨

🔥 Основні обов’язки:

- Консультувати клієнтів компанії в чатах та по телефону англійською мовою;

- Приймати заявки від клієнтів, тільки теплі дзвінки та чати;

- Надавати допомогу клієнтам при виникненні труднощів з продуктом.

🎯 Необхідні навички та вимоги:

- Рівень англійської мови В2+;

- Вміння працювати з таблицями, знання базових функцій та формул;

- Вміння вести перемовини, приділяти увагу деталям та акцентувати увагу на якості.

💼 Ми пропонуємо:

- Зручний графік роботи:

- Три варіанти змін:

- Ранок — 7:00−15:00

- Вечір — 15:00−23:00

- Ніч — 23:00−7:00 (обовʼязково 1−2 рази на тиждень; сплачуються за підвищеною ставкою)

- Корпоративний психолог;

- Індивідуальний щорічний бюджет на саморозвиток, який можна використовувати на спортзал, профільні курси та літературу;

- Корпоративне навчання за профільним напрямком;

- Курси англійської;

- Відпустка, лікарняні;

- Додаткові дні відпустки за стаж;

- Оплачуване стажування з постійним фідбеком та допомогою.

🌟 Очікуваний результат: Швидка та якісна обробка замовлень.

Якщо ти завжди прагнеш більшого, працюєш на результат і для тебе немає лімітів досконалості, то в нас однозначно Match!❤️