Менеджер служби підтримки в Graintrack

Ми швидкозростаюча та прогресуюча компанія. Продукт GrainTrack — це CTRM для управління бізнес-процесами зернотрейдерів: контрагентами, ланцюгом поставок, логістикою, платежами та документами. Зараз ми шукаємо дуже енергійного та амбітного менеджера з підтримки, який допоможе нам розробити наш продукт. Ключові навички:- Освіта: економіка , бухгалтерський облік, бізнес, фінанси- Відмінне знання Excel або 1C.- Досвід роботи з CRM-системою.- Здатність швидко навчатися та розуміти складні концепції.- Сильні комунікативні навички, включаючи здатність розуміти потреби клієнтів, больові точки та ефективно працювати з ними .- Володіння англійською мовою на рівні В2. Навички, які є бажаними, але необов’язковими:- Досвід роботи з клієнтською підтримкою, веденням облікових записів, управління проектами або інтеграції в системи CRM та ERP.- Бажання саморозвитку та навчання.- Щирість та відкритість.Ваші обов'язки:- Підтримка клієнтів з різних країн.- Можливість розвиватися в напрямку бізнес-аналізу.- Співпрацювати з розробниками.- Тестувати завдання та сприяти розвитку продукту.- Керувати завданнями в Notion.- Участь у щоденних зустрічах та визначати робочі плани.- Писати документацію та надавати постійну підтримку. Ми пропонуємо:- 10 лікарняних;- 18 робочих днів оплачуваної відпустки;- Відвідування внутрішньої школи та доступ до курсів;- Індивідуальне підприємництво та відшкодування податків;- Особистий та професійний розвиток, набуття нових навичок та знань. Ми супердинамічна команда. Нам не важливий ваш вік, стать чи колір шкіри - найважливіше, якими у вас є навички. Якщо ви хочете приєднатися до нашої дружньої команди, ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме. І не забудьте про супровідний лист. Успіхів!