Менеджер служби підтримки в DSS-Groups

DSS - маркетингова компанія, що надає трафік В2В клієнтам. Зараз ми в пошуку саппорт менеджера з технічним досвідом.

Основні вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в тех підтримці від 1 року
• Вміння самостійно розставляти пріоритети
• Стресостійкість в режимі багатозадачності
• Розуміння тікетних систем
• Проходження курсів програмування (досвід на практиці буде перевагою)
• Наявність власної техніки для віддаленої роботи

Основні задачі:

• Оперативно опрацьовувати вхідні тікети
• Допомагати клієнтам в вирішенні їх питань
• Приймати участь у впровадженні робочих процесів

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи
• Конкурентну заробітну плату + премії
• Позмінний графік роботи
• Оплачувану відпустку 28 днів та лікарняні
• Можливість розвитку та професійного росту всередині компанії
• Лояльне керівництво та дружній колектив)