Менеджер служби підтримки в PВH

PВH - це велика міжнародна компанія, що спеціалізується на технічній підтримці більше 100 сайтів українських брендів та бізнесів. У зв'язку з розширенням компанії, ми шукаємо енергійного та відповідального спеціаліста на позицію Support manager до нашого офісу в місті Київ.

Задачі:

- Взаємодія з клієнтами по телефону та електронній пошті;

- Вирішення та узгодження питань щодо обслуговування клієнтів;

- Надання консультацій щодо асортименту товарів та послуг компанії;

- Ведення бази даних клієнтів та контроль за їхніми замовленнями;

- Підтримання позитивних відносин з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.

Вимоги:

- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде великим плюсом;

- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді;

- Висока відповідальність та орієнтованість на результат;

- Добре знання української та російської мов, знання англійської мови - бажано.

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів (23 000грн ставка на перший місяц із підвищенням в 33 000грн в наступному);

- Можливість професійного та кар'єрного росту;

- Дружній колектив та комфортні умови праці;

- Офіційне працевлаштування та соціальний пакет.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію. Ми чекаємо саме на вас!