Інженер підтримки (інженер підтримки мережі) в NETWAVE

Support Engineer (Network Support Engineer) Київ Компанія Netwave— ІТінтегратор, який працює наринку України з2011року, впроваджуємо ІТ-рішення, які змінюють людей, компанії тасвіт накраще. Врамках діяльності Компанії: —Мибудуємо ІТ-системи, які становлять основу зручних іпродуманих робочих просторів, забезпечують ефективну комунікацію збудь-якої точки земної кулі, спрощують таавтоматизують робочі процеси; —Впроваджуємо мережеві рішення, системи зберігання іобробки даних, надійні системи кібербезпеки, хмарні тагібридні інфраструктури, надаємо технічну підтримку тадопомагаємо замовникам увирішенні ключових ІТ-задач; —Розвиваємо, тапропонуємо ринку професійні сервісні продукти— працюємо внапрямку MSP (Managed Service Provider) або «комплексне управління IT»; —Розвиваємо міжнародний бізнес, надаючи консалтингові тапрофесійні послуги. Мибудуємо нашу команду назасадах взаємної поваги ідовіри. Наші фахівці— це100+спеціалістів, серед яких понад 35сертифікованих інженерів, які займаються масштабними комплексними інфраструктурними проектам таєвизнаними експертами усвоїй справі, щообрали шлях безперервного розвитку тапідвищення компетенцій. Запрошуємо тебе напозицію Інженера технічної підтримки/ Support Engineer (Network Support Engineer) водну знайсильніших команд технічної підтримки для набуття досвіду тароботи ззамовниками ТОП-100Украіни. Досвід роботи тазнання: • Базова вища освіта занапрямом; • Практичний досвід налаштування таобслуговування обладнання основних вендорів (Сisco, Fortinet, Aruba); • Знання тарозуміння архітектури побудови мережевих рішень (LAN, WAN); • Досвід розгортання, супроводу адміністрування, моніторинг комплексних мережевих рішень (LAN, WAN); • Знання англійської мови нарівні B1, B2(pre-intermediate/intermediate). Бонусом буде: • Розуміння мережевих технологій нарівні CCNA або вище Наявність сертифікатів або пройдених курсів замережевими технологіями вітається; • Вітається досвід взаємодії зтехпідтримкою нарівні вендора (Сisco, Fortinet, Juniper, Aruba). Задачі таобов’язки: • забезпечення функціонування клієнтських сервісів чиобладнання відповідно доумов, договорів зтехнічної підтримки; • прийняття таобробка запитів клієнтів, надання послуг ізпідтримки, консультування; • забезпечення регламентних робіт тааудиту підтримуваних систем або продуктів Замовників відповідно доузгодженого графіка; • участь урозвитку служби технічної підтримки, внесення пропозицій щодо зміни, оптимізації процесів підтримки; • забезпечення безперервної роботи сервісів таобладнання внутрішнього замовника; • участь упроектах впровадження технологічних рішень тапродуктів. Особисті якості, які мицінуємо: • Навички комунікацій, ввічливість; • Відповідальність; • Пунктуальність; • Націленість нарезультат; • Безперервний саморозвиток; • Аналітичний склад розуму. Умови: • Випробувальний термін до3-х місяців; • Конкурентна заробітна плата зпереглядом раз нарік, система бонусування; • Можливість розвитку, кар’єрного тапрофесійного зростання (сертифікація зарахунок компанії); • Гібридний режим роботи (офіс/ віддалений режим); • Дотримання КЗпП; • Затишний офіс ікомфортна робоча атмосфера; • Класний колектив; • Фруктові дні, чай, кава, крутікорпоративні заходи.