Support engineer (L2) підтримка еквайрингу в NovaPay

28 серпня 2024 бронювання

Support engineer (L2) підтримка еквайрингу

віддалено

Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній «NOVA») в зв’язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію Інженера з підтримки (2-га лінія технічної підтримки) еквайрингу

Вимоги:

• розуміння систем логування і трасування — Kibana, Elasticsearch;
• базові знання SQL;
• бажано, досвід роботи з АБС;
• досвід роботи з користувачами, розуміння принципів роботи служби ServiceDesk;
• розуміння принципів роботи ПЦ (Процесінгового Центру);
• знання загальної логіки роботи еквайрингових рішень;
• досвід роботи в підрозділах торгового чи інтернет-еквайрингу, в банках чи фінтех-компаніях буде плюсом.

Основні завдання:

• обробка звернень (ServiceDesk\Пошта);
• пошук рішень технічних проблем/ завдань;
• проведення консультацій з функціональності продуктів;
• реєстрація терміналів/ мерчантів еквайрингу;
• технічна підтримка продуктів еквайрингу;
• взаємодія з суміжними підрозділами в рамках реалізації проєктів.

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• можливість працювати в гібридному форматі або віддалено;
• бронювання співробітників;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

NovaPay — це міжнародний фінансовий сервіс з власною платіжною системою та своїм мобільним застосунком.

Наша місія: легкість фінансів для життя та бізнесу

Сайт компанії: