Інженер підтримки в Infopulse / Інфопульс

Infopulse запрошує талановитого професіонала приєднатися до нашої зростаючої команди на посаду інженера підтримки. Станьте частиною команди Infopulse Vodafone Україна — провідного мобільного оператора України та нашого партнера вже понад 20 років. Наша досвідчена тісно інтегрована команда бере участь у ключових процесах, які впливають на підключення та надання послуг (управління проектами, бізнес-аналітика, консалтинг тощо) для мільйонів людей. Ми допомагаємо Vodafone Україна залишатися лідером серед конкурентів і надавати абонентам неперевершений досвід.

Сфери відповідальності Забезпечення робочого стану комп’ютерів і периферійної підтримки (ПК, принтер тощо) Консультування співробітників щодо використання комп’ютерного програмного забезпечення та периферії Підрахунок комп’ютерного програмного та апаратного забезпечення Адміністрування клієнтських робочих станцій (ведення облікових записів, контроль на рівні інформаційної безпеки, поширення нових версій клієнтського програмного забезпечення) Забезпечення користувачів комп’ютерним та периферійним обладнанням (отримання та встановлення обладнання на робочому місці) Оцінка можливість безпосередньої участі в підключенні клієнтів до мережі корпоративної телефонії (PBX)

Кваліфікація Не менше 1 року досвіду ІТ, бажано у віддаленій підтримці користувачів ПК Знання операційних систем Windows XP/7/8 на рівень адміністрування Знання апаратного забезпечення персональних комп’ютерів та периферійного обладнання Знання принципів побудови та адміністрування локальних мереж Знання принципів побудови та адміністрування корпоративної телефонії Nortell (PBX)

Буде перевагою Знання операційної системи Linux SLES Знання клієнтських програм, таких як Lotus Notes, Novell, ZENworks, SAP R/3 System, BSCS, SSFE, MS Office, Oracle