Інженер підтримки в Ekran System

Ekran System, Inc., що є лідером у галузі рішень для управління інсайдерськими загрозами, заснована у 2013 році. З того часу ми виросли в міжнародну компанію зі штаб-квартирою в Ньюпорт-Біч (Каліфорнія), офісами в Європі та партнерами по всьому світу. Зараз наш продукт (Ekran System®) має понад 1000 клієнтів у 43 країнах.  

Ми запрошуємо Інженера відділу підтримки, який володіє англійською мовою, і який в захваті від сучасних технологій, приєднатися до нашої команди та разом з нами надавати послуги всесвітньовідомим клієнтам продукту з кібербезпеки. 

Ця вакансія доступна для QA та System Engineers, які готові змінити свою кар'єру.  

Також, розглянемо студентів технічних спеціальностей (комп'ютерні науки, кібербезпека та інші). 

Проєкт  

Ekran System® — це універсальна платформа захисту від інсайдерських загроз, яка поєднує в собі три основні засоби контролю внутрішньої безпеки: моніторинг активності, керування доступом та керування ідентифікацією. Продукт охоплює багато технологій і знаходиться в активній стадії розробки. 

Подробиці дивіться на сайті: https://www.ekransystem.com/en 

Ваша роль: 

• Підтримка користувачів щодо ІТ-проблем через електронну пошту / систему тікетів. 

• Відтворювати проблеми клієнтів   

• Брати участь у дзвінку для усуненнінесправностей у клієнтів   

Необхідні навички: 

• Рівень англійської мови : upper intermediate та вище. 

• Windows OS – досвідчений користувач (усунення несправностей, log collection)  

• Хороші комунікативні навички    

• Здатність швидко навчатися   

• Здатність працювати в динамічному середовищі   

• Problems solving 

• Командний гравець  

Буде плюсом: 

• Знання SQL-запитів та платформ хмарних обчислень (AWS, Azure)  

• Досвід роботи з ОС Linux (базове усунення несправностей, log collections) 

Ми пропонуємо: 

• Процес співбесіди онлайн 

• Віддалена робота   

• Цікаві технічні задачі 

• Персоналізований підхід до навчання (менторство, внутрішні курси, обмін знаннями);   

• Можливість розвивати свої компетенції - досвідчений колектив, регулярні 1 на 1 зустрічі з керівником, а також план розвитку, зроблений на ваші потреби; 

• 20 робочих днів оплачуваної щорічної відпустки, лікарняні 

• Медичне страхування або компенсацію спорту  

• Безкоштовні корпоративні англійські уроки; 

• Кар'єрний розвиток та професійний зріст; 

• Потужне обладнання надається (ноутбук, монітор та аксесуари)  

• Підтримка mental здоров'я та інші корпоративні бонуси 

Якщо Вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть нам своє детальне резюме.