Консультант служби підтримки (португальська мова) в 3Shape Ukraine

2 липня 2024 р

Консультант із підтримки (португальська мова)

Київ

3Shape розробляє 3D сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і сурдологам лікувати більше людей, більше ефективно. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які реально змінюють життя пацієнтів і стоматологів у всьому світі.

3Shape зі штаб-квартирою в Копенгагені, з командами розробників у Данії, Україні, Північній Македонії та з виробничим майданчиком у Польщі.

Ми є міжнародною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснований у 2000 році, сьогодні ми надаємо послуги клієнтам у понад 100 країнах. Наш зростаючий кадровий резерв із понад 2000 співробітників охоплює 35+ національностей.

3Shape як роботодавець відданий Україні. Наш офіс в Україні був заснований у 2006 році, і ми продовжуємо рости, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого ми підтримуємо наших контрактників, які призиваються на військову службу, а також турбуємося про психічне здоров’я наших колег, впроваджуючи різні заходи.

Якщо ви шукаєте стабільності у своєму майбутньому, ми — це правильне місце для вас.

Ми шукаємо консультанта служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої захопленої та мультикультурної команди, яка розділить наш ентузіазм у вирішенні проблем і налагодженні хороших стосунків із нашими торговими партнерами та кінцевими користувачами по всьому світу.

Сфери обов’язків:

• Забезпечення ефективної технічної підтримки апаратного забезпечення 3Shape (3D сканерів) і програмного забезпечення через онлайн-сеанси, телефон, електронну пошту і випадкові події на місці.

• Обробка випадків підтримки: збирайте всю відповідну інформацію від клієнтів відповідно до процедур компанії та записуйте це за допомогою CRM компанії

• Взаємодіяти з іншими відділами та посилювати відгуки клієнтів

Ви повинні володіти такими навичками:

• Орієнтований на клієнта підхід
• Хороший комунікатор зі здатністю запитувати та слухати
• Хороші навички усного та письмового мовлення на рівні вищий-середній португальською, англійською та українською мовами
• Розв’язування проблем і навички логічного мислення
• Орієнтація на результат і стресостійкість
• Прагнення до саморозвитку та бажання вчитися
• Аналітичність, багатозадачність і емпатія навички

Бути частиною нас означає:

• Можливість стати частиною досягнень, які 3Shape досягла протягом останні два десятиліття.
• Значуща робота, яка змінює майбутнє стоматології
• Робота в унікальному професійному та дружньому середовищі
• Постійне професійне зростання та розвиток
• A здоровий баланс між роботою та особистим життям
• Випадкові ділові поїздки до Західної Європи

Ми пропонуємо:

• 39 годин співпраці на тиждень у гнучких часових межах
• 24 робочі дні щорічної відпустки
• Медичне страхування (з додатковим бюджетом на стоматологію та 10 сеансами масажу на рік)
< li> Можливість гнучкої віддаленої співпраці
• Добреумови роботи в комфортному офісі (не open space!) біля Національного технічного університету «КПІ», який включає: Інфраструктуру, готову до затемнення. Корпоративна бібліотека паперових книг. Спортзал з душем.
• Стоянка з вільними місцями для працівників
• Часткова компенсація обідів
• Оплачувані лікарняні та дитячі
• Материнство, батьківство і сімейні проблеми залишає
• Програма благополуччя: щомісячні зустрічі благополуччя та гаряча лінія індивідуальної психології

Хочете приєднатися до нас і змінити майбутнє стоматологія?

Щоб отримати додаткову інформацію, відвідайте наш веб-сайт: або зв’яжіться з електронною поштою [email protected] .

Інформацію про наші відкриті вакансії ви можете знайти тут:

Ви можете слідкувати за нами в соцмережах: