Фахівець з розбудови потенціалу відділу захисту клієнтів та персоналу в International rescue committee

Опис вакнасії

Фахівець з розбудови потенціалу відділу захисту клієнтів та персоналу працюватиме під наглядом менеджера із захисту. Фахівець з розбудови потенціалу відділу захисту клієнтів та персоналу підтримуватиме заходи із запобігання та зменшення ризиків, запроваджених Українською програмою. Він/вона підтримуватиме, зокрема, зусилля зі зміцнення потенціалу всього персоналу та афілійованих осіб, а також партнерів-виконавців IRC.

Фахівець з розбудови потенціалу відділу захисту клієнтів та персоналу є центральною роллю, яка підтримує всю діяльність, яку здійснює IRC в Україні. Посада буде розташована в одному з офісів IRC (Київ, Дніпро, Харків чи Одеса) залежно від вибору успішного кандидата та передбачатиме регулярні поїздки до офісів (мінімум щоквартальний візит до кожного офісу). 

Ключові робочі відносини:

Управлінська/технічна супервізія: Safeguarding Manager

Ключові інтерфейси: усі відділи IRC, партнери-виконавці IRC

ОБОВ'ЯЗКИ

Планування

• Визначати та відображати потреби та недоліки у розбудові потенціалу для персоналу IRC, афілійованих осіб і партнерів-виконавців IRC.

• Під наглядом менеджера з охорони, взаємодіяти з відділом людських ресурсів IRC і партнерськими командами, щоб спільно розробити план розвитку з навчальними програмами з розвитку потенціалу з охорони.

• У тісній співпраці з відділом кадрів, партнерства та операційними командами координувати та організовувати логістику для тренінгів.

Проектування, реалізація та моніторинг

• Допомога в розробці та адаптації навчальних матеріалів (презентацій, роздаткових матеріалів тощо) та інструментів для сприяння якісному виконанню ініціатив з розбудови потенціалу.

• Забезпечте навчання персоналу IRC, афілійованим особам і партнерам із захисту.

• Управління системою ведення файлів/документацією (таблиці відвідування та звіти за потреби) усіх ініціатив із розбудови потенціалу Safeguarding.

• Вимірювати прогрес у навчанні, проводячи до та після оцінку ініціатив щодо захисту потенціалу.

• Підтримувати реалізацію планів підтримки партнерських проектів, зосереджуючись на підтримці партнерів для посилення систем захисту та можливостей, які відповідають потребам партнерів (замість копіювання систем і політик IRC).

• Переконуватись, що всі заходи з навчання та розбудови потенціалу проводяться відповідно до політики та процедур IRC.

Підтримка заходів із охорони на рівні громади

• Підтримувати розробку, оновлення та розповсюдження контекстуалізованих матеріалів для підвищення обізнаності з урахуванням різноманітності, які будуть використовуватися командами, які працюють із клієнтами, під час взаємодії з постраждалим населенням.

• Підтримка у створенні керівних документів і ключових повідомлень, а також нарощування спроможності команд, які працюють із клієнтами, щоб включити захист ключових повідомлень у існуючу діяльність із залучення громади.

• Підтримувати впровадження СОП механізму зворотного зв'язку та захисту в Україні.

• Тісно співпрацювати з мережами захисту на рівні громади для посилення колективної обізнаності щодо проблем захисту та відповідних шляхів звітування.

• Збирати прямі відгуки від клієнтів через проактивні канали та аналізувати тенденції.

• Здійснювати візити в поля, щоб підтримати команди, які працюють з клієнтами, у підвищенні обізнаності про проблеми безпеки на рівні громади.

Продемонстровані навички та компетенції:

Освіта та досвід

• Мінімальний ступінь бакалавра права, соціальних чи політичних наук або іншої відповідної сфери діяльності.

• Мінімум 2 роки досвіду на аналогічній посаді.

Продемонстровані навички та компетенції:

• Високорозвинені аналітичні та комунікативні навички.

• Відмінні міжособистісні та репрезентативні навички та здатність адаптуватися до різних аудиторій.

• Добре володіння англійською мовою є перевагою.

• Здатність бути гнучким, дотримуватись термінів і координувати численні завдання, звертаючи увагу до деталей.

РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ ТА ІНША ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

• Ця роль вимагає повної роботи в офісі.

• Змішаний тип роботи можливий за погодженням з керівництвом після випробувального терміну

• До 50% часу потрібні поїздки в інші офіси/локації партнерів

• Робота в матричній організації

• Швидкий темп роботи, багатозадачність і стресова робота

• Організація піклується про персонал і надає гнучкі варіанти роботи (почати раніше-закінчити раніше, почати пізніше-закінчити пізніше, віддалена робота)

Переваги:

• Конкурентна заробітна плата 

• Можливості розвитку 

• Курси англійської мови та необмежені навчальні онлайн-курси 

• Страхування життя 

• Медичне страхування 

• Безкоштовна психологічна підтримка співробітників та членів їх сімей 

• 30 календарних днів щорічної відпустки 

• До 10 днів оплачуваної відпустки на лікування

ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА

IRC формує багатопрофільні інклюзивні колективи професіоналів, які заохочують командну взаємодію, інклюзивність та згуртованість, критичне мислення, розподіл повноважень, дискусії та об'єктивність аби максимально ефективно допомагати нашим клієнтам.

Міжнародний комітет порятунку рішуче налаштований захищати людей, яким він служить, своїх працівників і всіх пов’язаних осіб від усіх видів шкоди, зловживань і насильства, в тому числі від сексуальної експлуатації, зловживань і домагань. Комітет зобов’язується вживати всіх необхідних превентивних заходів і створювати середовище, в якому люди відчувають себе в безпеці і можуть повідомити про неправомірні дії. Працівники IRC повинні дотримуватися основних цінностей та принципів, викладених у документі «Шлях IRC — Стандарти професійної поведінки». Йдеться про доброчесність, служіння, рівність та відповідальність. IRC також впроваджує та забезпечує дотримання низки додаткових внутрішніх правил стосовно захисту клієнтів та персоналу від шкоди та зловживань у рамках «Принципів захисту дорослих та дітей», «Правил поваги на робочому місці та протидії домаганням на робочому місці», «Правил протидії репресіям та захисту репортерів», доповнених «Загальними рекомендаціями IRC щодо звітування». Із зобов’язаннями можна ознайомитися англійською та українською мовами за цим посиланням: https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies. ;

IRC застосовує підхід нульової толерантності до неправомірних дій і вживає всіх необхідних заходів та робить коригувальні кроки у випадках надходження інформації про неправомірні дії. До складу слідчого підрозділу IRC входять фахівці та кваліфіковані слідчі, які професійно проводять розслідування, орієнтовані на інтереси постраждалих. Вони долучаються, якщо через надійні та зручні канали зв’язку, які IRC створює для своїх працівників, партнерів та клієнтів, надходять повідомлення про порушення безпекових норм. IRC також є активним членом Міжвідомчої робочої групи з питань захисту від сексуальної експлуатації та насильства (PSEA), створеної в Україні. 

Дотримання гендерної рівності, рівноправ'я, різноманітності та інклюзивності: IRC докладає зусиль для створення різноманітного, інклюзивного, доброзичливого та безпечного робочого середовища, в якому до всіх людей ставляться справедливо, з гідністю й повагою. В IRC ми категорично забороняємо і не миримося з дискримінацією, переслідуванням, помстою чи знущанням над нашими працівниками, в яких би умовах вони не працювали. Серед працівників ми прагнемо збільшити частку жінок, вихідців з країн і громад, в яких ми працюємо, а також осіб, які відносять себе до рас і етносів, недостатньо представлених у глобальних владних структурах.

Ґендерна рівність: IRC прагне зменшити ґендерний дисбаланс на керівних посадах. Ми впроваджуємо систему переваг, спрямованих на створення сприятливого середовища для роботи жінок, наприклад, декретну відпустку по догляду за дитиною, ґендерно-чутливі протоколи безпеки та інші переваги і надбавки, які заохочують жінок працювати у нашому колективі. 

Роботодавець, який створює рівні можливості: Ми пропонуємо працівникам рівні можливості та цінуємо різноманітність у нашій компанії. Ми відкидаємо дискримінацію за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, національного походження, статі, ґендеру, ґендерного самовираження, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу ветерана або статусу людини з обмеженими можливостями. Ми дбаємо про те, щоб особи з обмеженими можливостями могли скористатися відповідними зручностями, зокрема, для того, щоб подати заяву на роботу чи пройти співбесіду, виконувати основні функціональні обов’язки, а також про те, щоб вони могли отримати інші пільги та привілеї, передбачені роботодавцем.