Інженер із рішень із досвідом Cisco Collaboration (UC). в IT Service Ukraine

Інженер із рішень Cisco Collaboration (UC)

віддалено

Ми шукаємо Solution Engineer з досвідом роботи Cisco Collaboration (UC).

Ця особа відповідатиме за впровадження та підтримку клієнтів у розробці, конфігурації, тестуванні, введенні в експлуатацію та документуванні технічних рішень.

Обов'язки:

• Співпраця з клієнтом для розробки відповідного технічного рішення на основі наданого списку матеріалів
• Створення та налаштування апаратного забезпечення клієнта
• Встановлення та тестування апаратного забезпечення на місці на об’єктах клієнта
• Усунення проблем із апаратним і програмним забезпеченням, рекомендація щодо коригувальних дій за потреби
• Підготуйте детальну документацію реалізоване рішення. Розробка та проведення навчальних сеансів і матеріалів для кінцевих користувачів і користувачів-адміністраторів
• Забезпечення підтримки рівня 2/3 щодо запитів і проблем, переданих із Керованих служб
• Використовуйте навички міжособистісного спілкування, знання продуктів, і досвід для виконання щоденних завдань, орієнтованих на клієнта.
• Допомагайте команді з продажу, готуючи та надаючи технічні презентації та описи робіт, узгоджуючи бізнес-вимоги клієнта з ефективними технічними рішеннями

Необхідні навички

• 3-5+ років практичного досвіду
• Програми MS Office (Excel, Access, Outlook і Word)
• Cisco Nexus 9K / 7K / 5K / 3K / 2K
• Cisco Enterprise Routing and Switching
• Cisco Unified Collaboration — мінімум CCNP
• Juniper Enterprise Routing і Перемикання
• Маршрутизація та комутація HP та Aruba Enterprise
• Здатність допомагати в процесі передпродажної підготовки
• Обов’язкова наявність одного з наведених нижче сертифікатів: Microsoft (MCSE або еквівалент, CCNA, CCNP, CCIE, Fortinet, Security+, A+, Network +, Unified Collaboration)
• Розширена англійська