Соціальний працівник / Social Worker в Premiere Urgence Internationale

Premiere Urgence Internationale (PUI) є некомерційною, неполітичною та нерелігійною гуманітарною неурядовою організацією. ПУІ розпочав гуманітарну інтервенцію в Україну в лютому 2015 року. Цілями місії є покращення або відновлення рівного доступу до первинної медичної допомоги для місцевого та переміщеного населення, яке постраждало внаслідок військового конфлікту, та покращення умов їхнього життя шляхом покриття їхніх фундаментальних потреб.

Місце роботи : смт.Новоолександрівка

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

Освіта: Вища освіта в галузі соціальної роботи, соціального захисту, соціальних послуг, інтеграції осіб з інвалідністю, соціології, права, гуманітарної діяльності, гуманітарних, соціальних наук або в іншій відповідній галузі.

Досвід роботи: 

• Щонайменше 2 роки практичного досвіду роботи в державних або приватних соціальних службах для вразливих верств населення або подібний досвід.
• Бажано мати досвід роботи з постачальниками державних послуг та органами державної влади.
• Досвід перенаправлення та картування послуг буде перевагою.
• Цінується досвід роботи/волонтерства у благодійних організаціях.

Знання мов: Вільне володіння українською та російською мовами. Знання англійської мови буде перевагою.

Знання та навички: 

• Знання бюрократичних процедур доступу до державних послуг, включаючи реєстрацію, доступність, наявність, юридичних питань тощо.
• Знання про вразливість, інвалідність та перехресність потреб.
• Відмінні комунікативні навички та сильні соціальні та консультаційні здібності.
• Знання технічних інструкцій і стандартів, пов'язаних з гуманітарною діяльністю та захистом буде перевагою.
• Досвід у сфері захисту та психосоціальної підтримки під час реагування на надзвичайні ситуації буде перевагою.
• Здатність здійснювати моніторинг та звітування, вміння дотримуватися процедур, дотримуватися дедлайнів, працювати самостійно, проактивно та співпрацювати з членами команди.
• Сильні гуманітарні переконання, почуття відповідальності та повага до конфіденційності персональних даних.
• Сильні організаторські здібності та вміння працювати під тиском.

Володіння ПК: 

• Впевнений користувач Microsoft Office (з ухилом на Excel та Word).

МЕТА:

Під наглядом Старшого фахівця з питань захисту, Соціальний працівник буде підтримувати реалізацію соціальних проектів та проектів з захисту, у тому числі в складі інтегрованого мобільного підрозділу  (ІМП).

Ця посада передбачає безпосередню взаємодію з постраждалим населенням, яке потребує соціальної допомоги/захисту. Мета полягає в тому, щоб забезпечити реалізацію підходу, орієнтованого на людей і заснованого на їхніх потребах, при наданні допомоги та послуг людям, які їх потребують, з особливим приділенням уваги особливо вразливим групам населення, таким як особи з інвалідністю та громадяни похилого віку.

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ:

1.Реалізація соціальних проектів та проектів з захисту

• Надавати персоніфіковану соціальну підтримку та підтримку у сфері захисту,дотримуючись підходу консультування з питань захисту, та заходів, що доповнюють діяльність ПУІ з консультування з питань захисту..
• Взаємодіяти з членами громади, громадськими діячами, установами та іншими організаціями для відстеження прогресу та успіхів у забезпеченні потреб виявленні прогалин у наданні послуг, якості, картування та безпечних перенаправлень.
• Проводити діяльність у сфері захисту громад, в тому числі, але не виключно, групові інформаційно-просвітницькі сесії з питань захисту для постраждалого населення з метою проактивно зменшувати ризики у сфері захисту та розбудовувати життєстійкість.
• Підтримувати виїзні заходи – діяльність з (у сфері) мобілізації громад. 

2. Внутрішнє та зовнішнє перенаправлення

• Проводити та супроводжувати внутрішні та зовнішні процеси перенаправлення осіб або домогосподарств у безпечний, своєчасний та ефективний спосіб відповідно до системи перенаправлення ПУІ.
• Виступати в якості контактної особи щодо перенаправлень.
• Підтримувати зв'язок з відповідними секторальними працівниками в ПУІ, а також з гуманітарними організаціями та зовнішніми державними чи недержавними службами.
• Забезпечити координацію, перенаправлення та подальший супровід складних кейсів, що потребують гуманітарного захисту, команді кейс-менеджменту, щоб гарантувати належне вирішення  кейсу.
• Сприяти розвитку та підвищенню ефективності мережі соціальних служб та служб з питань захисту для перенаправлення та розбудови партнерства. 

3. Оцінка, моніторинг, звітність

• Реєструвати та відстежувати інформацію про кейси, дотримуючись міжнародних стандартів захисту а також процедур та принципів управління даними ПУІ, а також ретельно заповнювати всі необхідні форми.
• Впроваджувати інструменти та засоби для моніторингу та переконуватись в доцільності та ефективності проведених проектів.
• Долучатись до моніторингу технічної якості соціальних проектів та проектів з захисту та їх відповідності до системи захисту ПУІ.
• Забезпечувати внутрішню та зовнішню звітність.

4. Робота в команді та координація

• Брати участь у польових активностях  команди з проектів, в тому числі в складі інтегрованих мобільних підрозділів (ІМП)
• Сприяти визначенню, відбору та наданню соціальних послуг та послуг з захисту, а також забезпечувати людино-орієнтований і заснований на потребах підхід до інтегрованої та міжсекторальної допомоги та послуг, що надаються ПУІ.
• Брати участь у зустрічах робочих груп та місії та надавати інформацію з питань захисту.

 Інші обов’язки

• Завжди дотримуватися правил безпеки.
• Завжди дотримуватися політики ЗСЕН та кодексу поведінки ПУІ.
• Повідомляти старшому фахівцю з питань захисту про будь-яку проблему, труднощі або зміни, особливо щодо якісної реалізації проекту.
• Взаємодіяти з керівниками, з метою забезпечення необхідних логістичних заходів для діяльності на місцях (транспорт, матеріали і т.д.).
• Забезпечити двосторонній процес комунікації з бенефіціарами, а також впровадити механізм реагування на скарги та відгуки, з яким бенефіціари повинні бути ознайомлені.
• Брати участь у капіталізації проєкту, надаючи будь-які створені документи старшому фахівцю з питань захисту для перевірки (тренінги, огляди діяльності, інструменти оцінювання тощо).

УМОВИ РОБОТИ:
Дата початку роботи: 15 лютого 2026 року

Офіційне працевлашування за строковим договором.

Місце роботи: смт. Новоолександрівка

Робочий час: згідно встановленого графіку

Кандидати, що відповідають кваліфікаційним вимогам та зацікавлені у роботі мають надіслати резюме та супровідний лист, вказавши щонайменш 2 контакти для рекомендацій.
ПУІ залишає за собою право проводити співбесіди з кандидатами на постійній основі, тому кандидат може бути обраний до дати закриття вакансії.

Premiere Urgence Internationale (PUI) is a non-profit, non-political and non religious humanitarian NGO. PUI started humanitarian intervention in Ukraine in February 2015. The mission's objectives are to improve or restore equitable access to primary health care for the local and displaced population affected by the military conflict and to improve their living conditions by covering their fundamental needs.

Place of work - Novooleksandrivka, Donetsk region

Qualifications 

Education Degree: University Degree in social work, protection, community services, disability inclusion, sociology, law, humanitarian action, humanities, social sciences or another relevant field.

Work experience: 

• At least 2 years of practical experience in public or private social services to vulnerable persons or equivalent experience.
• Experience in dealing with public services providers and state authorities is desired. 
• Experience in referrals and service mapping would be an asset.
• Work/Volunteer experience with charities appreciated.

Language Skills: Fluent in Ukrainian and Russian. Knowledge of English would be an asset.

Knowledge &навички: 

• Знання бюрократичних процедур доступу до державних послуг, включаючи реєстрацію, доступність, доступність, юридичні питання тощо.
• Знання вразливості, інвалідності та взаємозв’язку потреб.
• Відмінні комунікативні навички та потужні соціальні та консультаційні можливості.
• Знайомство з гуманітарними та технічні вказівки та стандарти, пов’язані із захистом, будуть перевагою.
• Досвід у сфері захисту та психосоціальної підтримки під час реагування на надзвичайні ситуації буде перевагою.
• Здатність здійснювати моніторинг і звітування, здатність дотримуватися процедур, дотримуватись термінів і працювати незалежно, ініціативно та співпрацювати з членами команди.
• Сильна гуманітарна прихильність, почуття відповідальності та повага до особистої конфіденційності дані.
• Сильні організаторські здібності та вміння працювати під тиском.

Комп’ютерні навички: Впевнений користувач Microsoft Office (з акцентом на Excel і Word).

ЗАГАЛЬНА МЕТА

Під наглядом заступника керівника проекту захисту, соціального Працівник підтримуватиме реалізацію заходів із соціального захисту/захисту, у тому числі в рамках інтегрованого мобільного підрозділу (IMU).

Ця посада має значну увагу на безпосередній взаємодії з постраждалим населенням, яке потребує соціальної допомоги/допомоги з питань захисту. Мета полягає в тому, щоб забезпечити впровадження орієнтованого на людей і потреб підходу до надання допомоги та послуг людям, які її потребують, з особливим акцентом на особливо вразливих особах з особливим акцентом на особливо вразливих особах, таких як люди з обмеженими можливостями та літні люди.

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ'ЯЗКИ

1. Здійснення заходів соціального захисту/захисту

• Надання персоналізованої соціальної підтримки та підтримки захисту, дотримуючись підходу консультування щодо захисту та додаткових заходів PUI щодо консультування щодо захисту. 
• Взаємодіяти з членами спільноти, лідерами, установами та іншими відповідними організаціями, щоб відстежувати прогрес і досягнення в задоволенні потреб, виявленні прогалин у послугах, якості, картографуванні та безпечних напрямках.  
• Проводити заходи із захисту громади, включаючи, але не виключно, групове підвищення обізнаності щодо захисту для постраждалого населення, щоб проактивно пом’якшувати ризики захисту та розвивати стійкість.
• Підтримувати охоплення – заходи з мобілізації громади.

 2. Внутрішнє та зовнішнє перенаправлення 

• Здійснюйте та контролюйте процеси внутрішнього та зовнішнього перенаправлення окремих осіб або домогосподарств у безпечний, своєчасний та ефективний спосіб відповідно до системи перенаправлення PUI.
• Роцюйте як координаційний центр для перенаправлення.
• Зв’язуйтеся з відповідним секторальним персоналом у PUI та з гуманітарними організаціями та зовнішніми державними чи приватними службами. 
• Забезпечення координації, направлення та подальшогоскладні справи, які потребують гуманітарного захисту, до групи управління справами, щоб гарантувати належне ведення справи. 
• Сприяти розвитку та ефективності мережі соціальних служб і послуг захисту для перенаправлення та побудови партнерства.

3. Оцінка, моніторинг, звітність

• Записуйте та відстежуйте інформацію про випадки, дотримуючись міжнародних стандартів захисту та процедур і принципів управління даними PUI, а також точно заповнюйте всі необхідні форми.
• Впроваджуйте інструменти та методи для моніторингу та забезпечення адекватності та ефективності діяльності.
• Сприяйте моніторингу технічної якості захисту/соціальної діяльності та відповідності PUI структура захисту.
• Підтримка внутрішньої та зовнішньої звітності.

 4. Командна робота та координація

• Брати участь у польових заходах команди проекту, у тому числі в складі інтегрованих мобільних підрозділів (IMU).
• Сприяти ідентифікації, відбору та наданню послуг соціальної/захистної діяльності та забезпечувати орієнтований на потреби людей підхід до інтегрованої та багатогалузевої допомоги та послуг, що надаються PUI.
• Брати участь в операційній групі та зустрічі місії та надання інформації щодо питань захисту.

Інші обов’язки

• Завжди дотримуйтеся правил безпеки.
• Завжди дотримуйтеся політики та кодексу поведінки PUI PSEA. 
• Повідомляйте заступника прем’єр-міністра з питань захисту про будь-яку проблему, виклик або потребу, особливо щодо якісної реалізації проекту.
• Спілкуйтеся з ієрархією, щоб забезпечити необхідні матеріально-технічні заходи для діяльності на місцях (транспортування, матеріали тощо).
• Переконайтеся, що процес двостороннього зв’язку налагоджено з бенефіціарами, а також що механізм реагування на скарги та відгуки запроваджено та відомий представникам бенефіціарів.
• Брати участь у капіталізації проекту, надсилаючи будь-які документи, створені заступнику прем’єр-міністра з питань захисту для перевірки (навчання, огляди діяльності, інструменти оцінки тощо)

УМОВИ

Час початку: 15 лютого 2026 р.

ЯК ПОДАТИ ЗАЯВКУ:

Зацікавлені кандидати повинні надіслати своє резюме та супровідний лист, вказавши принаймні 2 контактні дані.

Зв'яжуться лише з кандидатами, які потрапили в короткий список. PUI залишає за собою право закрити вакансію до останнього дня подання заявки.