Інженер з надійності сайту в Aspire Systems Poland

Ця роль стосується успішної підтримки клієнтів внутрішнього IaaS. Успішний кандидат зможе надавати широкий спектр послуг від «White glove» onboarding до створення інформаційних публікацій на платформі підтримки спільноти та все між ними. Крім того, кандидат братиме активну участь у розробці інструментів і процесу підтримки, тому ми шукаємо людину, яка має зрілість, щоб зрозуміти, що потрібно для масштабування послуг.

У нашому робочому середовищі спілкування, дружні стосунки та взаємна підтримка відіграють вирішальну роль у успішності наших проектів і задоволенні клієнтів. Якщо ви командний гравець, вам подобається співпрацювати з іншими і ви відчуваєте, що робочий поверх також є місцем для встановлення довготривалих дружніх стосунків з іншими колегами, тоді Aspire — це правильне місце для вас. 

Особистісний ріст усіх наших колег є частиною нашої культури. Ми надаємо багато можливостей отримати нові знання та досвід, включаючи тренінги, семінари, конференції, зустрічі з обміну знаннями та експертні оцінки. Ми — компанія, орієнтована на людей, і віримо, що якщо наші люди ростуть, ми ростемо разом з ними.

• Кілька років (3+) досвіду підтримки високомасштабованих програм і веб-сервісів
• Практичний досвід роботи з технологіями з відкритим кодом, такими як Kubernetes, Docker, Spark, Kafka тощо.
• Комфортно працювати з дуже технічною базою клієнтів
• Комфортно надавати широкий спектр підтримки, від простого вирішення проблеми до наскрізної реєстрації
< li> Добре знайомство з сучасними серверними технологіями та архітектурою
• Сильна увага до деталей
• Чудові аналітичні здібності
• Пристрасть до технічної підтримки
• Сильна Комунікаційні навички
• Багатий досвід усунення несправностей

Ця роль стосується успішної підтримки клієнтів внутрішнього IaaS. Успішний кандидат зможе надавати широкий спектр послуг від «White glove» onboarding до створення інформаційних публікацій на платформі підтримки спільноти та все між ними. Крім того, кандидат братиме активну участь у розробці інструментів і процесу підтримки, тому ми шукаємо людину, яка має зрілість, щоб зрозуміти, що потрібно для масштабування послуг.

У нашому робочому середовищі спілкування, дружні стосунки та взаємна підтримка відіграють вирішальну роль у успішності наших проектів і задоволенні клієнтів. Якщо ви командний гравець, вам подобається співпрацювати з іншими і ви відчуваєте, що робочий поверх також є місцем для встановлення довготривалих дружніх стосунків з іншими колегами, тоді Aspire — це правильне місце для вас. 

Особистісний ріст усіх наших колег є частиною нашої культури. Ми надаємо багато можливостей отримати нові знання та досвід, включаючи тренінги, семінари, конференції, зустрічі з обміну знаннями та експертні оцінки. Ми — компанія, орієнтована на людей, і віримо, що якщо наші люди ростуть, ми ростемо разом з ними.

,[Міжфункціональна робота з клієнтами та партнерами для вирішення складних запитань клієнтів і стимулюванняе інциденти для вирішення. , Усунення несправностей, ізоляція та вирішення проблем оркестровки/керування контейнером, зокрема Docker і Kubernetes. , Усунення несправностей, ізоляція та вирішення складних проблем із розгортанням програм. , Аналізуйте та класифікуйте тенденції взаємодії з клієнтами, щоб надавати точні та змістовні відгуки інженерним та SRE організаціям. , Створення статей бази знань. , брати участь у посмертних оглядах і здійснювати постійне вдосконалення, зациклюватися на найдрібніших деталях, щоб досягти операційної досконалості в кожному аспекті їхньої роботи, від вас очікується вагомий і значний внесок у розвиток цілей і завдань компанії, ви працюватимете над складними проблеми, аналіз ситуацій або даних, які вимагають глибокої оцінки . Ваші знання та розважливість знадобляться, щоб мислити нестандартно та вирішувати надзвичайно складні проблеми креативними та ефективними способами ] Вимоги: Веб-сервіси, Kubernetes, Docker, Spark, Kafka, Комунікаційні навички Бонуси та переваги: ​​Спортивна підписка, Приватне охорона здоров’я, Плоска структура, Міжнародні проекти, Уроки англійської мови, Дружня атмосфера, Інтеграційні заходи, Мультиспорт, Зустріч з піцерією, Зустріч обміну знаннями, MindSPA, Бібліотека Aspire, Фруктові понеділки, Оплачувані свята, Платформа LOG, Професійний розвиток бюджет 1500 злотих, розваги в офісі, пакет переїздів, бюджет конференції до 1000 злотих + 2 додаткові дні, безкоштовна кава, тренажерний зал, паркування велосипедів, безкоштовні закуски, сучасний офіс, без дрес-коду.