Послуга ЗАРАЗ для інтеграції CRM в CommIT

Опис посади: Обов’язки: Проектування, розробка та впровадження рішень ServiceNow для інтеграції з системами CRM. Співпраця із зацікавленими сторонами бізнесу для збору та аналізу вимог до інтеграції CRM. Налаштування програм ServiceNow відповідно до конкретних потреб бізнесу. Розробка та підтримка сценаріїв ServiceNow, робочих процесів, бізнесу правила та політики інтерфейсу користувача. Забезпечення стабільності та продуктивності платформи ServiceNow під час і після інтеграції. Усунення несправностей і вирішення проблем, пов’язаних із інтеграцією ServiceNow і CRM. Надання технічних вказівок і підтримки кінцевим користувачам та іншим членам команди. Створення та підтримка технічної документації пов’язані з інтеграційними проектами ServiceNow. Будьте в курсі останніх випусків і функцій ServiceNow. Вимоги: ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій або суміжної галузі. Перевірений досвід розробника ServiceNow із зосередженням на інтеграції CRM. Глибоке розуміння модулів ServiceNow Знання JavaScript, HTML, CSS та інших веб-технологій. Досвід роботи з веб-сервісами та API REST/SOAP. Знайомство з системами CRM, такими як Salesforce, Microsoft Dynamics або подібними платформами. Відмінні навички вирішення проблем і увага до деталей .Сильні комунікативні та міжособистісні навички.Здатність працювати самостійно та як частина команди.Бажані кваліфікації: сертифікований системний адміністратор ServiceNow або сертифікований розробник додатків ServiceNow.Досвід роботи з гнучкими методологіями розробки.Знання процесів і практик ITIL. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Розробка програмного забезпечення