Сервіс-менеджер в Support.ua

SUPPORT.UA — лідер ринку надання сервісів по супроводженню та обслуговуванню техніки, що забезпечує довготривалість її використання, чи додатково захищає будь-який пристрій від всіх можливих неприємностей.Наші партнери — міжнародні та українські компанії, лідери галузей, тому відповідні стандарти в роботі нам життєво необхідні.Ми ексклюзивно представлені на Rozetka, активно співпрацюємо з Comfy, Епіцентром, Стилусом, Цитрусом та іншими мережами техніки. Розвиваємо соціальні проєкти Життєлюб та Дія.Цифрова освіта.Наша місія — надати клієнтам просте вирішення проблем з технікою. Вас чекає досвід роботи з відомими українськими мережами магазинів техніки, високоякісний продукт наданого сервісу, дружня команда та затишний офіс.У зв’язку з розширенням відділу, запрошуємо в свою команду Сервіс-менеджера.Основні завдання:Організація прийому техніки та проведення первинної діагностики;Оптимізація витрат на ремонт техніки;Контроль термінів ремонту цифрової техніки;Ведення обліку ТМЦ, проведення інвентаризації;Спілкування з клієнтами з приводу термінів та результатів ремонту;Ведення звітності в ERP;Наклеювання захисних плівок на гаджети.Основні вимоги:Закінчена вища освіта;Досвід роботи у сервісному центрі чи магазині електроніки буде перевагою;Впевнене користування ПК, знання Excel, Word та базові знання 1С, ERP;Знання сучасних технологій ремонту цифрової техніки буде перевагою;Вміння наклеювати захисні плівки на гаджети — буде додатковою перевагою.Для комфортної та результативної роботи ми пропонуємо:Офіційне працевлаштування;5-денний робочий тиждень з 9:00 до 18:00, з двома плаваючими вихідними;Мотивуючий рівень заробітної плати та можливість впливати на свій дохід;Можливості необмеженого зростання та розвитку разом із компанією;Внутрішні та зовнішні навчальні тренінги;Зручний офіс біля метро Поштова площа;Відкритий, дружній колектив та дуже лояльне керівництво.Чекаємо на Ваше резюме!