Менеджер служби в Sense Bank

Sense Bank— цедержавний банк з30роками історії. Зацей час мистали непросто місцем для роботи, аспільнотою з4000людей, декожен присвячений місії— створювати сенси, щоб здійснювались мрії українців.Шукаємо людину, яка буде:взаємодіяти збізнес-замовником тасуміжними підрозділами, зпитань якості/покращення роботи систем/процесів;працювати зпартнерами, постачальниками/вендорами, зпитань роботи процесів таінтеграцій зпартнерами;контролювати якість роботи сервісів: оцінка тавстановлення IT-метрик, контроль виконання обслуговування таусунення інцидентів, ут.ч. своєчасне повідомлення замовника тавсіх задіяних підрозділів про вплив інциденту наклієнта, надання рішення таповноцінного закриття кейсу;аналізувати, реєструвати талокалізувати помилки, щовиникають, контролювати виконання обслуговування таусунення інцидентів;робити консультаційну підтримку співробітників Банку щодо роботи сервісів тасистем, вмежах своєї відповідальності;взаємодіяти зпроектними менеджерами тапроектними командами зпитань, щостосуються якостіІТ послуг;управляти сервісною документацією;аналізувати тасистематизувати процеси, приймати зважені таоперативні рішення унестандартних ситуаціях;встановлювати оновлення впродуктивне середовище.Типідходиш, якщо втебе:вища освіта;розуміння основних принципів реалізації банківських бізнес-процесів тастворення їхІТ-архітектури;вміння працювати врежимі мультизадачності, ставити завдання, контролювати їхвиконання;знання етапів розробки програмного забезпечення (скрам підхід доорганізації процесу розробкиПЗ);єрозуміння підкріплене практичними навичками увикористанні сучасного інструментарію CamundaBPM;базове знання СУБД (Oracle, PostrgeSQL);розуміння Client-server іMicroservices архітектури;базові знання SOAP іREST, XMLі JSON, Groovy (або Java), SQL.Чому потрібно йти саме донас?Мипропонуємо:🌟Конкурентну заробітну плату;🌟Щорічні перегляди заробітної плати відповідно довласної ефективності тафінансових показників Банку;🌟Бонуси задосягнення КРІ;🌟Медичне страхування;🌟Підтримку тадопомогу укризових ситуаціях завдяки благодійній програмі «Допоможемо разом»;🌟28 днів щорічної відпустки тадодаткові дні відпустки;🌟Навчання убезоплатній внутрішній школі DOSVID заменеджерськими, лідерськими тапрофесійними навичками таІТ-школа занапрямками SQL, Data Science таіншим технічними спеціальностями;🌟Англомовні speaking club: збираємося двічі натиждень компанією однодумців, щоб обговорити найрізноманітніші теми;🌟Sport Community, які проводять безкоштовні тренування кожного дня: від спортивних танців досилових тренувань. Тут точно знайдеш щось своє😎Щемаєш сумніви читобі знами?Мивідкриті довсіх. Унас немає упереджень тастереотипів. Миактивно працюємо над розвитком інклюзивності вколективі. Для нас має сенс різниця поглядів тадосвіду, гендерна рівність, вікова толерантність. Миповажаємо внесок військових убезпеку України тазалюбки пропонуємо працевлаштування ветеранам.Наші цінності— відкритість, взаємодія, драйв, результативність. Готовий? Відправляй резюме!Стань частиною команди, розкрий свій потенціал зSense Bank💙