Інженер служби обслуговування в Risk Inc.

RISK inc — міжнародна iGaming-компанія, що розширює межі індустрії розваг

Хто ми

Ми — міжнародна iGaming-компанія, яка спеціалізується на пошуку та розвитку перспективних ринків у сфері розваг. Наша команда — це понад 1000 фахівців у більш ніж 20 локаціях у 10 країнах світу, які обслуговують понад 300 000 клієнтів.

Завжди розширюєш межі можливого? Тоді тобі до RISK!

Наша діяльність на глобальному рівні базується на сильній внутрішній експертизі, аналітиці та роботі з даними. Ми маємо глибокі знання у сфері iGaming, digital- та affiliate-маркетингу, технологічних рішень і data-аналітики.

Наразі ми шукаємо Системного адміністратора до нашої команди.

Що ви будете робити: 

• Відтворювати, аналізувати та оцінювати запити і їхній вплив для вирішення інцидентів або, за потреби, їх ескалації.

• Комунікувати з іншими департаментами щодо вирішення технічних питань.

• Контролювати дотримання SLA під час вирішення інцидентів та ескалювати невирішені питання.

• Виконувати функції першої та другої лінії технічної підтримки (за моделлю L2).

Про вас:

• Системний адміністратор із підтвердженим практичним досвідом роботи з офісною інфраструктурою (від 1 року).

• Адміністрування настільних операційних систем, робота з апаратним забезпеченням.

• Windows: підтримка клієнтських ОС (Windows 10), Windows Server (AD, групові політики, сервіси друку).

• macOS: підтримка клієнтських ОС.

• Мережі: DNS, DHCP, модель OSI, принципи маршрутизації та комутації.

• Загальні інструменти та системи: Asana, AD, SCCM, CrowdStrike, Confluence, Acronis, діагностика програмного й апаратного забезпечення, SQL, Slack, G Suite, Intune, Azure, JAMF.

• Орієнтація на користувача та сервіс.

• Здатність самостійно виконувати всі локальні IT-задачі в офісі (підготовка робочих станцій, робочих місць тощо).

• Рівень англійської мови — Intermediate або вище.

Наш Benefit Cafeteria включає

• Підтримку ментального здоров’я

• Спортивні активності

• Курси іноземнихмов

• Автосервіс

• Ветеринарні послуги

• Допомогу з облаштуванням домашнього офісу

• Стоматологічні послуги

• Книги та канцелярію

• Компенсацію навчання

• І так — навіть масаж