Сервісний дизайнер в ПриватБанк

ПриватБанк— єнайбільшим банком України таодним знайбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції завсіма фінансовими показниками вгалузі таскладає близько чверті всієї банківської системи країни.Мишукаємо Service Designer, який прагне працювати вдинамічному середовищі тарозділяє цінності взаємної довіри, відкритості таініціативності.Мипрагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати врежимі багатозадачності, орієнтованого наякість тарезультат.Основні обов’язки:Організація тафасилітація робочих сесій таворкшопів зDesign Thinking/ Service Design для проєктування (або редизайну) нового досвіду для клієнтів, працівників тапартнерівПобудова, аналіз тасупровід цифрових карт клієнтського досвіду (Customer Journey Map, Service Blueprint, System Map тощо) Планування, організація тапроведення глибинних інтерв’ю, сесій usability тестування, запуск таобробка опитувань Аналіз тасистематизація даних Візуалізація тапрезентація даних, здобутих надослідженняхОсновні вимоги:Практичний досвід застосування методології Design Thinking/Service Design якдля реалізації проєктів повного циклу, так ідля вирішення точкових завданьДосвід всфері фасилітації групової роботи вкрос-функціональних командахДосвід роботи Сервіс дизайнером або Продукт дизайнеромДосвід проведення кількісних таякісних дослідженьРобота зіспеціалізованим ПЗ: Miro, Figma, UXPressia тощоЗнання популярних дизайн процесів таких якDesign Thinking таDouble DiamondСвоїм співробітникам мипропонуємо:Роботу внайбільшому банку УкраїниКонкурентну оплату праці (офіційна)Премію запоказникамиМедичне страхування такорпоративний мобільний зв’язокОплачувану відпустку талікарняніКорпоративне навчання, курси, тренінги для підвищення кваліфікації, можливість оплати зовнішніх сертифікаційГрафік роботи віддаленого типу, денний зПН поПТ (8-ми годинний, 09:00-18:00)Цікаві тамасштабні проєкти, значущі ікорисні продуктиПриватБанк відкритий допідтримки тапрацевлаштування ветеранів iветеранок, атакож людей зінвалідністю.Для нас неприйнятною єдискримінація через стан здоров’я тафізичні можливості, вік, расову чиетнічну належність, стать ісімейний стан.Миготові навчати ветеранів такандидатів зінвалідністю без досвіду роботи вбанківській сфері.Якщо вимаєте статус людини зінвалідністю або ветерана, звертайтеся на[emailprotected]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію ісупровід упродовж процесу відбору тапісля працевлаштування.