Керівник групи сервісного центру в Ajax Systems

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Продукти Ajax — це екосистема з понад 70 пристроїв, які захищають приміщення від пограбування, пожежі, затоплення і дають можливість керувати електроприладами.Сьогодні географія Ajax покриває усі континенти, продається у 169 країнах світу і надійно захищає понад 1,8 млн користувачів. У компанії є три напрями: R&D, Business Unit та виробництво. Центральний офіс, R&D департамент та виробництво повного циклу розташовані в Україні, локальні офіси та представництва є в ОАЕ (Дубай), Великобританії, Італії, Іспанії та команди у багатьох інших регіонах.За успіхом та амбіціями компанії стоїть величезна команда професіоналів. Сьогодні в Ajax Systems вже понад 3000 людей, і компанія продовжує масштабуватись.Що потрібно буде робити:Управляти сервісним центром, налагоджувати, оптимізувати та стандартизувати процеси сервісного центру, а також взаємодії з іншими відділами (фінансовим, логістичним, виробництвом);Координувати процеси RMA/Recall/Reclamation;Контролювати дотримання термінів та якості проведення діагностики/ремонтних робіт;Займатись бюджетуванням, звітністю, веденням складського обліку по складах сервісного центру, їх періодична інвентаризація;Ведення аналітики за результатами виконаних ремонтів.Вимоги:Досвід управління сервісним центром/відділом з обслуговування електронної техніки або аналогічний досвід на менеджерській посаді;Технічна освіта буде перевагою;Розуміння складської дисципліни;Досвід роботи з європейськими ринками, взаємодія з міжнародною логістикою буде перевагою;Англійська мова не нижче рівня Intermediate.Ми обіцяємо:Роботу в комфортабельному офісі в Подільському районі Києва. Офіс облаштований генератором та бомбосховищем;Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента;Гнучкий графік без прив’язки до робочих годин;Компенсація навчання;Заняття англійською;Медичне страхування;Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);Різносторонні проєкти та професійне зростання;Драйвову команду та zero bullshit culture.Долучайтеся до команди Ajax Systems, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності!