Менеджер підтримки сервісного центру (call-центр) в MTA, мережа магазинів цифрової техніки

Ми у МТА віримо в комунікацію без перешкод та готовність розв’язувати завдання будь-якої складності. А тому потребуємо енергійного та відповідального гравця у команду, яка надає високоякісний сервіс і підтримує стандарти якості компанії.У МТА ти отримаєш цікаву роботу, комфортне робоче середовище та своєчасну виплату заробітної плати — все те що дійсно важливо.Твої навички та вміння, які нам потрібні:Вільна та відкрита комунікація, здатність налагоджувати контакт з клієнтами.Готовність до вирішення нестандартних ситуацій та стресостійкістьВисокий рівень швидкості та багатозадачностіЧим ти будеш займатися:Надання допомоги клієнтам у різних форматах: телефон, месенджери, електронна поштаПрийняття заявок на платний ремонтУзгодження вартості та термінів ремонту, умов гарантійного обслуговування, повернення та обміну товаруКонтроль термінів виконання ремонтів майстрами та авторизованими сервісними центрамиМи надамо тобі:Навчання та оплачуване стажування — 10 000 грн, 1 місяцьГнучкий графік роботи: 09.00−18.00, 11.00−20.00, 9.00−20.00, 2 плаваючі вихідні Оплачувану відпустку та лікарняніОфіційне працевлаштуванняДружню та молоду командуОбирай як відгукнутися:Відправляй резюме натискаючи кнопку «Відгукнутися» або тисни «Відгук без резюме»Пиши нам на TelegramТелефонуй нашим HR-ам Олені та Наталії +38 066 5443933Показати телефон, +38 096 6700086Показати телефонЗаповнюй онлайн-формуВідповідаємо без затримок, максимально швидко! 1−2 робочих дні на розгляд твоєї заявки💬