Менеджер сервісного центру в Садмаркет

Вакансія: Спеціаліст сервісного центруОпис обов’язків:Прийом та видача інструменту на ремонт, реєстрація в системі обліку.Комунікація з клієнтами під час виконання замовлень (повідомлення клієнтів про результати роботи, визначення термінів виконання та інше).Підготовка та ведення документації щодо ремонтів.Оформлення гарантійних рекламацій.Робота з кресленнями для підбору запасних частин.Розвиток довгострокових відносин з клієнтами.Обробка вхідних дзвінків клієнтів, консультація щодо можливостей, термінів та вартості ремонту та запасних частинВимоги:Бажано — технічна освіта або досвід роботи в сервісному центрі.Бажано — досвід роботи з системами ведення обліку та СРМ системами.Розуміння специфіки роботи сервісного центру.Дипломатичність та вміння спілкуватися з клієнтами та постачальниками. Відмінне володіння українською мовою.Переваги:Розуміння будови електро/бензо/пневмоінструменту та досвід роботи з підбором запасних частин.Технічна грамотність та високі комунікативні навички.Особисті та професійні якості:Позитивний настрій та комунікабельність.Здатність вирішувати конфліктні ситуації.Наполегливість та самодисципліна.Ми пропонуємо:Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату.Можливості для навчання та кар'єрного зростання.Зарплата:Мінімальний рівень: 18000 грн. Максимальний рівень: 25000 грн. (ставка +%).Зарплата може збільшуватися залежно від результатів та залучення нових клієнтів.