Старший дослідник UX в Develux

Основні обов’язки:

• Провідний UX та ініціативи з дослідження ринку : розробка та проведення комплексних якісних і кількісних досліджень для керування розробкою продукту, залучення користувачів і маркетингові стратегії.
• Сегментація клієнтів і ринку : виконуйте глибокі занурення в демографічні показники клієнтів і ринкові тенденції, щоб виявити сегменти, потреби та проблемні точки, узгоджуючи цю інформацію з розробкою продуктів і маркетинговими стратегіями.
• Співпраця з відділами маркетингу : співпрацюйте з відділом маркетингу для розробки особистості користувача, аналізу конкурентів і дослідження ринку, гарантуючи, що наші повідомлення, кампанії та позиціонування відповідають цільовій аудиторії.
• Аналіз шляху клієнта та послідовності : складіть детальну карту шляху користувача та послідовності прийняття рішень, щоб визначити точки суперечок і покращити загальний досвід роботи на нашій платформі HRM B2B SaaS.
• Розвиток особистості : створюйте детальні індивіди користувача та покупця на основі результатів досліджень, щоб керувати продуктом і маркетинговими зусиллями, забезпечуючи узгодження з потребами та мотиваціями цільової аудиторії.
• Тестування зручності використання продукту : Керуйте тестуванням зручності використання для прототипів, наявних функцій і маркетингових точок взаємодії (таких як цільові сторінки або потоки адаптації), пропонуючи практичний відгук для оптимізації.
• Аналіз конкурентів і ринкових тенденцій : аналізуйте конкурентів, галузеві тенденції та зміни ринку, щоб відкрити можливості для диференціації продуктів і унікальних маркетингових кутів.
• Статистика на основі даних для маркетингу : Співпрацюйте з командою маркетингу, щоб проаналізувати дані про використання продукту та маркетингові зусилля, визначаючи тенденції, які враховують як вдосконалення продукту, так і маркетингові стратегії.
• Комунікація із зацікавленими сторонами : Презентуйте результати дослідження ключовим зацікавленим сторонам, гарантуючи, що результати є чіткими, дієвими та узгодженими зі стратегіями продукту та виходу на ринок.
• Спрямуйте постійне вдосконалення : виступайте лідером у дослідженнях UX у компанії, пропагуючи підхід, який керується дослідженнями, у дизайні, розробці та маркетингу.
• Міжфункціональна співпраця : тісно співпрацювати з чаєммс у всій компанії, від продукту та дизайну до маркетингу, продажів і успіху клієнтів, щоб переконатися, що результати досліджень формують ключові бізнес-рішення.
• Будьте в курсі : слідкуйте за галузевими тенденціями, новими практиками UX та інструментами дослідження ринку, щоб постійно вдосконалювати методології та підтримувати конкурентоспроможність.

Основні кваліфікації:

• Досвід : 5+ років як UX або дослідник ринку, щонайменше 3 роки роботи над продуктами B2B SaaS, в ідеалі в HRM або суміжних секторах.
• Методологічна експертиза : майстерність UX і методів дослідження ринку, включаючи інтерв’ю, тестування зручності використання, опитування, тестування A/B, аналіз конкуренції та фокус-групи.
• Навички дослідження ринку : перевірений досвід у проведенні аналізу конкуренції, досліджень сегментації та опитувань щодо задоволеності клієнтів, які впливають як на продукт, так і на маркетингові стратегії.
• Аналітичні навички : майстерність у використанні таких інструментів, як Google Analytics, Hotjar, HubSpot або подібних платформ, щоб отримувати цінну інформацію з поведінки користувачів і ефективності кампаній.
• Співпраця : сильний командний гравець із досвідом роботи разом із продуктами, дизайнерами та маркетинговими командами, щоб забезпечити узгодженість між результатами досліджень і бізнес-цілями.
• Комунікація : виняткові навички усного та письмового спілкування зі здатністю спрощувати складні ідеї та чітко представляти результати дослідження міжфункціональним командам.
• Налаштованість на основі даних : здатність синтезувати якісні та кількісні дані з багатьох джерел, перетворюючи розуміння на стратегічні рекомендації як для продукту, так і для маркетингу.

Чому це захоплююче:

Ця роль дає вам можливість не лише значно вплинути на розробку продукту, але й стати лідер у формуванні дослідницьких процесів, які керуватимуть нашим бізнесом. Ваша інформація безпосередньо вплине на успіх нашої платформи, допомагаючи нам позиціонувати її як найкращу на ринку!

Який соціальний пакет і переваги пропонуються?

• Курси англійської (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувального терміну)
• Компенсація вартості абонементу спортивного центру (до 80 доларів США на місяць після успішного проходження випробувального терміну)
• Медичне страхування (50% після успішного проходження випробувального терміну) або 200 доларів США на рік за охорону здоров’я
• Корпоративні заходи