Старший технічний автор (№1477) в N-iX

N-iXis шукає пристрасного, кваліфікованого та вмотивованого старшого технічного автора, щоб приєднатися до команди. Наш клієнт: Cleverbridge надає рішення для електронної комерції та керування підписками для монетизації цифрових товарів, онлайн-сервісів і SaaS. Компанія пропонує платформу електронної комерції на основі acloud, яка спрощує регулярне виставлення рахунків, оптимізує взаємодію з клієнтами та пропонує комплексні глобальні можливості відповідності та оплати. Використовуючи досвід, технології та послуги Cleverbridge, клієнти B2C та B2B залучають більше клієнтів, покращують утримання та збільшують свій дохід на міжнародних ринках. Штаб-квартира компанії розташована в Кельні, Німеччина, з офісами в Чикаго, Сан-Франциско, Токіо та Тайбеї. Обов’язки: Планування та створення технічної документації для нашої платформи електронної комерції та API у співпраці з менеджерами з продуктів. Тісно співпрацювати з власниками продуктів, щоб зрозуміти, як і чому стоять за інструментами Функції Співпраця з командами розробників програмного забезпечення для документування нових і змінних функцій продукту та пропозицій, забезпечення точності документації, якості та зручності використання Організація та керування своєю роботою як частина самоорганізованої команди та виконання зобов’язань Співпраця з іншими технічними авторами щодо інформаційного дизайну та архітектури, взаємодії з користувачем та вдосконалення процесів Ознайомтеся з нашою платформою та зберіть вміст для документації різними способами, включаючи пряму взаємодію та використання інструментів платформи Керуйте публікацією веб-сайтів документації за допомогою рішень для документації, таких як MadCap Flare, Readme.io та Docusaurus Сприяйте вдосконаленню нашої існуючої документації та підтримці знань про платформу Вимоги: розмова і письмова англійська на рівні рідної мови. Глибоке технічне розуміння програмного забезпечення, веб-технологій і технічних знань у SaaS Принаймні 5+ років досвіду написання технічних публікацій для програмних продуктів, в ідеалі API. Відмінні навички усного та письмового спілкування; здатність писати чіткий і стислий вміст Університетський ступінь у галузі технічних комунікацій або еквівалент Знання тематичного авторства, публікації з одного джерела та структурованого написання Ефективність використання сучасного стеку технологій документації, включаючи Madcap, генератори статичних сайтів (Docusaurus), Jira, Git та adocs-as- підхід до коду Досвід роботи з концепціями та інструментами розробки (керування вихідним кодом, огляд коду та CI/CD) Знайомство та попередній досвід роботи в негнучкому середовищі, що дозволяє своєчасно осягати складні технічні концепції та виконувати складні завдання Здатність працювати в неоднозначності та керувати власним часом Досвід роботи з XML, HTML і CSS Точність і увага до деталей Здатність думати самостійно та творчий підхід до найбільш ефективної передачі інформації Знайомство з Microsoft Writing Style Guide та вміння постійно писати в цьому стилі Ми пропонуємо: Гнучкий формат роботи — дистанційно, в офісі або гнучкий Конкурентоспроможна зарплата та хороша компенсаційний пакетІндивідуальний кар'єрний рістІнструменти професійного розвитку (програма наставництва, технічні бесіди та тренінги, центри передового досвіду тощо)Активні технічні спільноти з регулярним обміном знаннями Компенсація за освітуПам'ятні подарунки до річниці Корпоративні заходи та формування командиngІнші переваги, залежні від місця розташування