Старший інженер підтримки в EVA.tech

Вітаємо! Відкрито пошук фахівця на посаду Провідного фіхівця з технічної підтримки.Вимоги:досвід роботи від 2 років услужбі технічної підтримки >500 користувачіввміння працювати вкоманді тарозуміння виставлення пріоритетів стосовно завданьвисока комп’ютерна грамотність;досвід роботи зопераційними системами Windows таLinux;знання мережевої технології;базовы знання тавміння внаписанні тазастосуванні скриптівкомунікабельністьстресостійкістьзнання мережевої технології.Обов’язки:Консультація татехнічна підтримка користувачівПрийом, розподіл таконтроль виконання співробітниками технічной підтримки запитів всистемі заявок, атакож дзвінків, поштових таочних звернень користувачів.Взаємодія з іншими підрозділами при передачі зверень, згідно позонам відповідальності.Процес прийняття обладнання упостачальників товару тапереміщення між складом і відділами.Взаємодія попитаннях СКС имонтажу обладнання.Підтримка танаписання інструкцій для користувачів і співробітників.Робота зі статистикою роботи співробітниківБлоковий ремонт ПК, обслуговування комп’ютерної таоргтехнікиВстановлення таналаштуванняОС сімейства WindowsВстановлення таналаштування додаткового ПЗВстановлення таналаштування периферійного обладнанняПропонуємо:офіційне працевлаштування зпершого робочого дня,сучасний, комфортний офіс (безкоштовний спортзал, йога), кімната відпочинку,пятиденний робочий графік, 09:00—18:00,оплачувана відпустка 24 календарних дні,можливість зростати в крупній компанії.