Вакансія закрита компанією
Знайти схожі вакансії
Наступна вакансія

Старший/провідний менеджер з роботи з клієнтами в NCube Ltd.

Розміщено більше 30 днів тому

3 перегляди

NCube Ltd.

NCube Ltd.

0
0 відгуків
Без досвіду
Київ

Перекладено Google

Ми шукаємо динамічного та досвідченого менеджера облікових записів, щоб приєднатися до нашої команди. Ідеальний кандидат володітиме сильними навичками спілкування та ведення переговорів, а також досвідченим досвідом побудови та підтримки відносин з клієнтами. Для цієї посади потрібен попередній досвід керування обліковими записами чи обслуговування клієнтів у сфері ІТ чи пов’язаних із нею послуг, а також виняткові організаційні здібності й уважність до деталей. Поглиблене знання англійської необ

Ми шукаємо динамічного та досвідченого менеджера облікових записів, щоб приєднатися до нашої команди. Ідеальний кандидат володітиме сильними навичками спілкування та ведення переговорів, а також досвідченим досвідом побудови та підтримки відносин з клієнтами. Для цієї посади потрібен попередній досвід керування обліковими записами чи обслуговування клієнтів у сфері ІТ чи пов’язаних із нею послуг, а також виняткові організаційні здібності й уважність до деталей. Поглиблене знання англійської необхідне для ефективного спілкування з клієнтами та внутрішніми командами

Потрібно:

  • Хороші навички спілкування та ведення переговорів із здатністю ефективно співпрацювати з клієнтами та технологічними командами
  • Мінімум 4 роки досвіду в управлінні рахунками (великі та малі компанії, проекти)
  • Досвід роботи в ІТ-індустрії, зокрема в секторі аутстафінгу або аутсорсингу
  • Співпраця та здатність наставляти менеджерів облікових записів одногрупників
  • Відмінні організаційні навички та вміння керувати кількома проектами одночасно
  • Здатність працювати самостійно та в команді
  • Виняткові навички вирішення проблем і увага до деталей
  • Поглиблене володіння англійською мовою
  • Обов'язки:

  • Розробіть стратегію AM для компанії, принесіть досвід і рекомендації
  • Створюйте та підтримуйте міцні стосунки з клієнтами, щоб розуміти їхні бізнес-потреби та цілі та забезпечити їх задоволення за допомогою наших послуг
  • Співпрацюйте з технічними командами, щоб визначати нові можливості в облікових записах клієнтів і надавати рішення, які відповідають їхнім цілям.
  • Визначте можливості для додаткових послуг, які компанія може запропонувати клієнтам, щоб покращити їхній досвід і стимулювати розвиток бізнесу
  • Надавати вищому керівництву регулярні внутрішні оновлення та звіти про статус облікового запису, продуктивність та інші відповідні показники
  • Забезпечте задоволеність клієнтів, проводячи регулярні зустрічі, збираючи відгуки та вживаючи відповідних заходів для постійного покращення надання послуг
  • Керуйте процесом оприлюднення компанії, працюючи з такими платформами, як Clutch, GoodFirms, Behance, і співпрацюючи з командою продажів, щоб збирати рекомендації та тематичні дослідження
  • Контролюйте готові заходи, такі як організація індивідуальних подарунків на Новий рік та інші свята, використовуючи ресурси компанії, забезпечуючи незабутній досвід для клієнтів
  • Вирішення проблемних випадків
  • Ми пропонуємо:

  • Конкурентоспроможна зарплата, чудові бонуси за укладені угоди
  • Гнучкий графік роботи, можливість повністю дистанційної роботи, офіс у самому центрі Києва
  • Допомога бухгалтера
  • Юридична підтримка
  • Відпустка (до 20 робочих днів)
  • Оплачувані лікарняні (10 робочих днів)
  • Медичне страхування після випробувального терміну (3 місяці)
  • Онлайн-курси англійської мови
  • Пряма співпраця з клієнтами
  • Чудова робоча атмосфера та командний дух
  • Перекладено Google

    Без досвіду
    Київ
    Хочете знайти підходящу роботу?
    Нові вакансії у вашому Telegram
    Підписатись
    Ми використовуємо cookies
    Прийняти