Старший інженер із підтримки Full-Stack (Java+Angular) (№1677) в N-iX

N-iX шукає старшого інженера підтримки Full-Stack (Java+Angular), щоб приєднатися до нашої команди. Наш клієнт є провідним постачальником шкільного транспорту в Північній Америці, будучи власником понад половини всіх жовтих шкільних автобусів у Сполучених Штатах. Щодня компанія виконує 5 мільйонів учнівських поїздок, перевозячи більше пасажирів, ніж усі авіакомпанії США разом узяті, і надає надійні та якісні послуги для 1100 шкільних округів.
N-iX успішно співпрацює з клієнтом, надаючи низку комплексних ініціатив. Як результат, N-iX було обрано як стратегічного довгострокового партнера для здійснення цифрової трансформації на рівні підприємства, повністю переробляючи технологічний ландшафт для 55 000 співробітників і мільйонів людей по всій Північній Америці.

Вимоги:

• 5+ років досвіду розробки Java
• Досконале знання служб AWS (лямбда, червоне зміщення, SNS) , SSN, SQS, ECS, RDS, CloudWatch, Kinesis, CodeCommit, ECR, S3)
• Досвід роботи з нереляційними базами даних (DynamoDB)
• Досвід роботи з Angular 10+ для розробки інтерфейсу користувача
• Рівень англійської мови вище середнього
• Досвід технічної підтримки (вирішення проблем)
• Відмінні навички спілкування
• Сильні аналітичні навички

Буде плюс:

• Керівництво
• Досвід розробки NodeJS
• Знання RDBMS (MySQL або PostgreSQL)
• Досвід роботи з OpenSearch (або альтернативами, такими як Elasticsearch тощо)

Обов’язки:

• Очолюйте команду інженерів підтримки
• Власні заявки на підтримку та вирішуйте проблеми за допомогою наявних інструментів і служб
• Досліджуйте технічні проблеми: повідомляйте про проблеми та помилки, визначте основну причину проблеми , опишіть симптоми проблеми
• Оцініть обсяг проблеми та запропонуйте рішення
• Працюйте з внутрішніми міжфункціональними командами, щоб з’ясувати технічні проблеми
• Під час вирішення технічних проблем , продемонструвати глибоке розуміння цінності продукту та чітко повідомити про це технічній і нетехнічній аудиторії
• Усунення проблем із низькими показниками та визначення ефективних рішень для вирішення проблем як у найближчому майбутньому, так і в довгостроковій перспективі.< /li>
• Задокументувати вирішення запитів підтримки та застосувати ці виправлення для клієнтів