Старший менеджер по роботі з клієнтами в SKELAR

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.AlphaNovel – відкритий маркетплейс новел та коміксів. Ми будуємо Netflix у світі книг та коміксів – платформу з кращим оригінальним контентом. AlphaNovel прагне дати можливість кожному автору – а їх мільйони в усьому світі – опублікувати свою книгу, а читачам — обирати майбутні бестселери. Маємо команду з 38 професіоналів, які будують майбутнє світу паблішингу XXI століття.Ми пройшли шлях пошуку юніт економіки, продовжуємо активно зростати та масштабуємо усі операційні процеси. Зараз ми в пошуку Customer SupportManager.Які виклики чекають:— Робота з B2C & B2B напрямками;— Підтримка існуючих та залучення нових партнерів/клієнтів;— Робота з міжнародними партнерами, які відповідають за контент маркетплейсу AlphaNovel;— Нарощування долі ексклюзивного контенту на платформі до 30%.Що для нас важливо:— Письмова англійська рівня B2/C1;— Проактивність і пошук нових підходів у залученні кріейторів;— Системність у роботі і увага до деталей;— Досвід роботи з GoogleDocs.Буде плюсом:— Досвід роботи з англомовними ринками;— Любов до книг та читання;— Досвід роботи у динамічному бізнес-середовищі.Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation від співробітників нашого venture builder’а на підтримку ЗСУ. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо великі проєкти, що допомагають наближати нашу перемогу.SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги УкраїниДля цього створили всі можливості всередині нашого венчур білдера:— 8 інфраструктурних команд, які допомагають бізнесам закривати будь-які питання: від рекрутингу і комунікацій до фінансів та юридичних питань;— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;— Тренінги, курси, відвідування конференцій;— Медичне страхування, корпоративний лікар та психолог.Давай разом будувати the next big everything!