Старший менеджер із роботи з клієнтами [B2B] в Adwisely

Adwisely — це маркетингове програмне забезпечення, яке допомагає брендам, які напряму звертаються до споживачів, просувати свої продукти на найбільших рекламних онлайн-платформах. Adwise isaproud Мета-маркетинговий партнер і партнер Google. Ми шукаємо віддаленого старшого менеджера з успіху клієнтів, який би приєднався до нашої команди. Ідеальний кандидат — орієнтований на клієнта гравець команди, який прагне допомогти нашим клієнтам підвищити продажі за допомогою нашого програмного забезпечення, одночасно забезпечуючи проактивну підтримку експертного рівня. Це надає фантастичну можливість для тих, хто прагне налагодити процеси підтримки клієнтів/успіху з нуля та створити власну команду мрії. наступного року (або раніше). Що вам потрібно буде зробити—обробляти вхідні повідомлення від наших користувачів—будувати та підтримувати відносини з портфоліо клієнтів B2B—запускати рекламні кампанії за допомогою нашого програмного забезпечення—вивчати результати рекламних кампаній і надавати користувачам рішення на основі найкращих галузевих практик і спільний досвід — надавати користувачам проактивну підтримку відповідно до їхніх індивідуальних цілей і цілей компанії — заповнювати звіти про помилки — брати участь в оновленні внутрішньої документації (наприклад, Центр довідки, CRMetc) — готуватися та брати участь у сертифікації Meta Ads (раз на рік) Це для вас, якщо ви — маєте досвід роботи на подібній посаді 2+ роки (B2B) — працював із CRM та системою продажу квитків (Intercom, Notion тощо) — мав просунутий рівень англійської (розмовної та письмової) — бажав розвиватися та дізнаватись більше про успіх клієнтів і суміжні сфери, брати участь у розробці продукту та впливати на процесу—чуйні та сповнені ентузіазму, прагнення створити найкращу взаємодію з клієнтамиБуде великий плюс —попередній досвід роботи з Meta Ads або рекламою Google будевеликий плюс—попередній досвід роботи в команді Що ми пропонуємо—графік роботи: вечірня зміна— 12:00-20:00 (за київським часом )—можливості для розвитку навичок у Meta Ads і Google Ads—40-годинний робочий тиждень із гнучким графіком і можливістю працювати віддалено—конкурентоспроможна зарплата з можливістю заробляти більше на основі програми розподілу доходів—оплачувана відпустка та лікарняні Ми любимо нашу команду та продукт, який ми створюємо , ми ніколи не перестаємо вчитися і завжди залишаємось цікавими. Приєднуйтесь, щоб рости разом!