Старший CRM менеджер в Autodoc

Опис компанії AUTODOC — це технологічна компанія з провідною платформою електронної комерції для автомобільних запчастин і аксесуарів у Європі. Заснована в 2008 році в Берліні, зараз ми налічуємо 5000 людей з 68 національностей, які співпрацюють, щоб зробити мобільність легкою та стабільною. Завдяки використанню технологій у центрі всього, що ми робимо, нам вдається обслуговувати клієнтів у 27 європейських країнах 23 мовами. Допитливі уми, азартні експерти та технічно підковані професіонали – одна команда, один мільярд євро доходу. Опис вакансії. Ми шукаємо досвідченого старшого менеджера з CRM, який приєднається до нашої динамічної міжнародної команди. Якщо ви мислите стратегічно, маєте сильний досвід CRM-маркетингу та володієте відповідними інструментами, ми будемо раді почути від вас! Приєднуйтесь! у формуванні та оптимізації наших стратегій CRM для досягнення наших маркетингових цілей. оптимізація маркетингових кампаній електронною поштою; Участь або нагляд за створенням контенту для різних каналів. Здатність розробляти та впроваджувати маркетингові стратегії CRM відповідно до маркетингових цілей усієї компанії. Володіння маркетинговими інструментами та платформами CRM, такими як Esputnik, Braze, Iterable, платформами автоматизації маркетингу та інструментами аналітики. Сильні аналітичні навички для інтерпретації показників ефективності маркетингу CRM: здатність приймати рішення на основі даних і впроваджувати оптимізацію на основі таких показників, як частота відкриття, рейтинг кліків і рейтинг конверсії. Тверде розуміння правил маркетингу електронною поштою та передових практик (CAN-SPAM Act , GDPR). Переконайтеся, що кампанії електронної пошти відповідають вимогам законодавства. Основні навички управління проектами для координації роботи з кількома командами та підтримки кампаній на плані. Володіння методами сегментації аудиторії для адаптації кампаній електронної пошти для різних сегментів клієнтів. Розуміння того, як маркетинг електронною поштою інтегрується з системами CRM для персоналізації та автоматизації кампанії. Обов’язки Створюйте та впроваджуйте ефективні багатоканальні маркетингові стратегії CRM (електронна пошта, додаток Push, In-App, центр сповіщень) з мільйонною аудиторією користувачів, узгоджені із загальними маркетинговими цілями. Постійна робота з сегментацією, відстеженням сегментів, їх динамікою та підвищенням CLVConstant гіпотеза генерація, тестування AB, оцінка та масштабування. Аналізуйте маркетингові показники ефективності CRM, щоб приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати кампанії. Ефективно координуйте роботу з кількома командами, використовуючи навички управління проектами, щоб підтримувати CRM-кампанії на потрібному рівні. Застосовуйте методи сегментації аудиторії, щоб адаптувати CRM-кампанії для різноманітних сегментів клієнтів. Підтримуйте та наставляйте молодших і середніх членів команди. Що ми пропонуємо? Конкурентоспроможні зарплати на основі вашого професійного досвіду. Робота в міжнародній компанії, що швидко розвивається, зі стабільною роботою. Щорічна відпустка та 1 додатковий вихідний день, щоб відсвяткувати день народження. Програма психічного благополуччя – можливість отримати безкоштовну психологічну консультацію. для вас і членів вашої родини Гаряча лінія 24/7 та онлайн-сесії Можливості для просування, підвищення кваліфікації (понад 650 курсів з м’яких і жорстких навичок на нашій платформі електронного навчання) іd coachingFree English and German language classesFlexible working hours and hybrid work Join us today and let’s create a success story together! Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Технологія, інформація та інтернет