Старший бізнес/функціональний аналітик в Luxoft

Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів до глобальної фінансової установи. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо.
Платформа використовується зовнішніми користувачами, вона є критично важливою як частина дорожньої карти оновлення досвіду клієнта.

Через зростання проекту, зараз ми шукаємо досвідчений бізнес-аналітик із потенційним зростанням до керівника BA.
Ця посада передбачає широкий спектр діяльності BA, починаючи від роботи з високими вимогами замовника й закінчуючи обговоренням і документуванням рішення щодо впровадження з технічною командою.

• Обов’язки:

  - Безпосередній зв’язок із зацікавленими сторонами бізнесу та технічними партнерами на щоденній основі
  - Виявлення вимог від зацікавлених сторін
  - Аналіз вимог, включаючи бізнес-аналіз, функціональний аналіз, аналіз інтеграції/API, аналіз впливу
  - Документація вимог у Word/Confluence у форматі історій користувачів, випадків використання, бізнес-правил, специфікації на основі прикладів, діаграм тощо.
  - Схвалення вимог із відповідними зацікавленими сторонами, запуск демонстрації, процес керування змінами вимог
  - Проактивний аналіз призначених завдань на всіх рівнях, тобто організація дзвінків із командами бізнесу та розробників, сприяйте обговоренню, документуйте та розповсюджуйте MOMs
  - Беріть участь у перегляді та управлінні невиконаними документами, створюйте завдання в Jira, оцінюйте та плануйте зусилля з аналізу
  - Будьте частиною команди BA, діліться знаннями та сприяйте удосконалення процесу аналізу
  - Проводьте технічні співбесіди для посад бакалаврів, підтримуйте новачків

• Опис обов’язкових навичок:

  - Принаймні 5+ років підтвердженого досвіду роботи на посаді BA/FA (після університету)
  - Аналітичний склад розуму
  - Досвід роботи з великими підприємствами Клієнти з міжнародними зацікавленими сторонами (США, Великобританія) є обов’язковими, і досвід з банківським/фінансовим доменом є плюсом
  - Практичний досвід роботи з інструментами: Confluence, Jira, прототипування макетів (Axure, Figma, Balsamiq або подібні), інструменти для діаграм (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect тощо) .), Excel (мінімум середнього рівня). Приємно мати: Postman, Swagger.
  - Досвід роботи з технологіями: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, інструменти баз даних (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).
  - Досвід інтеграції між дві або більше програм (обов’язково)
  - Досвід проведення демо-версії чи презентації для аудиторії від 5 до 30 осіб
  - Досвід роботи з діаграмами UML (обов’язково), BPMN (приємно мати)
  - Великий досвід документування вимог у форматі випадків використання або історій користувачів, критеріїв прийняття та бізнес-правил. Досвід написання BRD/FRD/Технічних специфікацій є великим плюсом
  - Просунутий рівень читання та письма англійською мовою (C1)
  - Відповідальнийe, точний, уважний до деталей, здатний мислити глибоко та широко
  - Здатність працювати одночасно, перемикати контексти та змінювати фокус відповідно до зміни пріоритетів. Гнучкість у адаптації до нових процесів і потреб клієнта
  - Стійкість до стресу, здатність працювати в чіткі дедлайни та зобов’язання;
  - Самопочаткове ставлення та здатність працювати самостійно

< li>

Опис навичок, які приємно мати:

- Розуміння домену реєстрації банківських клієнтів
- Розуміння гнучких методологій розробки програмного забезпечення
- Розробка макетів інтерфейсу користувача для функцій