Старший бізнес/функціональний аналітик в Luxoft

Опис проекту:

Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів у світовій фінансовій установі. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо.
Платформа використовується зовнішніми користувачами, вона є критично важливою як частина дорожньої карти оновлення досвіду клієнта.

Через зростання проекту, зараз ми шукаємо досвідчений бізнес-аналітик із потенційним зростанням до керівника BA.
Ця посада передбачає широкий спектр діяльності BA, починаючи від роботи з високими вимогами замовника й закінчуючи обговоренням і документуванням рішення щодо впровадження з технічною командою.

Обов’язки:

- Щоденне пряме спілкування з бізнес-стейкхолдерами та технічними партнерами
- Вимоги отримання від зацікавлених сторін
- Аналіз вимог, включаючи бізнес-аналіз, функціональний аналіз, аналіз інтеграції/API, аналіз впливу
- Документація вимог у Word/Confluence у форматі історій користувачів, випадків використання, бізнес-правил, Специфікація за прикладом, діаграми тощо.
- Схвалення вимог із відповідними зацікавленими сторонами, запуск демонстрації, процес керування змінами вимог
- Проактивний аналіз призначених завдань на всіх рівнях, тобто організація дзвінків із бізнес-командами та командами розробників , сприяти обговоренню, документувати та розповсюджувати MOMs
- Беріть участь у перегляді та управлінні невиконаними документами, створюйте завдання в Jira, оцінюйте та плануйте зусилля з аналізу
- Будьте частиною команди BA, діліться знаннями та вносьте внески до вдосконалення процесу аналізу
- Проводьте технічні співбесіди для посад бакалаврів, підтримуйте новачків

Опис обов’язкових навичок:

- Принаймні 5+ років досвіду роботи на посаді бакалавра/фахівця (після університету)
- Аналітичний склад розуму
- Досвід роботи у великих компаніях Клієнти з міжнародними зацікавленими сторонами (США, Великобританія) є обов’язковими, а досвід роботи в банківській/фінансовій сфері є плюсом
- Досвід Handson з інструментами: Confluence, Jira, прототипування макетів (Axure, Figma, Balsamiq або подібні) , інструменти для діаграм (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect та ін.), Excel (мінімум середнього рівня). Приємно мати: Postman, Swagger.
- Досвід роботи з технологіями: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, інструменти бази даних (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).
- Досвід інтеграції між двома або більше програмами (обов’язково)
- Досвід проведення демо-версії чи презентації для аудиторії з 5 до 30 осіб
- Досвід роботи з діаграмами UML (обов’язково), BPMN (добре). мати)
- Великий досвід документування вимог у форматі випадків використання або історій користувачів, критеріїв прийняття та бізнес-правил. Досвід написання BRD/FRD/технічних специфікацій є великою перевагоюs
- Просунутий рівень читання та письма англійською мовою (C1)
- Відповідальний, точний, уважний до деталей, уміння мислити глибоко та широко
- Здатність працювати одночасно, перемикати контексти, і змінюйте фокус відповідно до зміни пріоритетів. Гнучкість у адаптації до нових процесів і потреб клієнта
- Стійкість до стресу, здатність працювати в чіткі дедлайни та зобов’язання;
- Налаштованість на самопочаток і здатність працювати самостійно

Опис навичок, які приємно мати:

- Розуміння домену реєстрації банківського клієнта
- Розуміння адаптивного програмного забезпечення методології розробки
- Розробка макетів інтерфейсу користувача для функцій

• англійська: C1 Advanced