Старший бізнес-аналітик в Luxoft

Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів до глобальної фінансової установи. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо.
Платформа використовується зовнішніми користувачами, вона є критично важливою як частина плану оновлення досвіду клієнта.

Обов'язки

Пряме спілкування з бізнес-стейкхолдерами та технічними партнерами на щоденній основі

Виявлення вимог від зацікавлених сторін

Аналіз вимог, включаючи бізнес-аналіз, функціональний аналіз, аналіз інтеграції/API, аналіз впливу

Документація вимог у Word/Confluence у форматі історій користувачів, випадків використання, бізнес-правил, специфікації за прикладами, схем тощо.

Схвалення вимог відповідними зацікавленими сторонами, запуск демонстрації, процес керування змінами вимог

Завчасно проводите аналіз призначених завдань на всіх рівнях, тобто організовуйте дзвінки з командами бізнесу та розробників, сприяйте обговоренню, документуйте та розповсюджуйте MOMs

Беріть участь у перегляді та управлінні невиконаними документами, створюйте завдання в Jira, оцінюйте та плануйте зусилля з аналізу

Будьте частиною команди BA, діліться знаннями та сприяйте вдосконаленню процесу аналізу

Проводьте співбесіди з технічними спеціалістами на посади бакалавра, підтримуйте новачків

Навички

Потрібно мати

Принаймні 5+ років досвіду роботи на посаді бакалавра/фахівця (після університету)

Аналітичний склад розуму

Досвід роботи з великими підприємствами Клієнти з міжнародними зацікавленими сторонами (США, Великобританія) є обов’язковими, а також досвід роботи в банківській/фінансовій сфері є плюсом

Практичний досвід роботи з інструментами: Confluence, Jira, прототипування макетів (Axure, Figma, Balsamiq або подібні), інструменти для діаграм (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect тощо), Excel (мінімум середній рівень). Приємно мати: Листоношу, Свагера.

Досвід роботи з технологіями: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, Data Base tools (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).

Досвід інтеграції двох або більше програм (обов’язково)

Досвід проведення демонстрації or презентація для аудиторії з 5 осіб

30 осіб

Досвід роботи з діаграмами UML (обов’язково), BPMN (приємно мати)

Великий досвід документування вимог у форматі випадків використання або історій користувачів, критеріїв прийняття та бізнес-правил. Досвід написання BRD/FRD/Технічних специфікацій є великим плюсом

Просунутий рівень читання та письма англійською мовою (C1)

Відповідальний, точний, уважний до деталей, здатний мислити глибоко та широко

Здатність виконувати багато завдань, перемикати контексти та змінювати фокус відповідно до зміни пріоритетів. Гнучкість в адаптації до нових процесів і потреб клієнтів

Стійкість до стресу, вміння працювати в чіткі терміни та зобов'язання;

Ставлення до самостійного старту та здатність працювати самостійно

Приємно мати

Розуміння домену реєстрації банківського клієнта

Розуміння гнучких методологій розробки програмного забезпечення

Розробка макетів інтерфейсу користувача для функцій

Інші

Мови

Англійська: C1 Advanced

Стаж роботи

Старший