Старший бізнес-аналітик в Luxoft

Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів до глобальної фінансової установи. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо. Платформа використовується зовнішніми користувачами, вона є критично важливою як частина дорожньої карти оновлення клієнтського досвіду. Через зростання проекту наразі ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика з потенційним зростанням до BA Lead. Ця посада передбачає широкий спектр діяльності BA, починаючи від роботи з вимогами високого рівня від замовника та закінчуючи обговоренням і документуванням рішення щодо впровадження з технічною командою. Обов’язки: - Прямий зв’язок із зацікавленими сторонами бізнесу та технічними партнерами на щоденній основі - Отримання вимог від зацікавлених сторін - Аналіз вимог, включаючи бізнес-аналіз, функціональний аналіз, аналіз інтеграції/API, аналіз впливу - Документація вимог у Word/Confluence у форматі історій користувачів, випадків використання, бізнес-правил, специфікації за прикладами, діаграм, тощо- Схвалення вимог із відповідними зацікавленими сторонами, запуск демонстрації, процес керування змінами вимог- Проактивно проводити аналіз призначених завдань на всіх рівнях, тобто організовувати дзвінки з бізнес-групами та командами розробників, сприяти обговоренню, документувати та розповсюджувати MOM- Участь у перегляді невиконаних завдань і управління, створювати завдання в Jira, оцінювати та планувати зусилля з аналізу- Будьте частиною команди BA, діліться знаннями та сприяйте вдосконаленню процесу аналізу- Проводьте технічні співбесіди на посади BA, підтримуйте новачків Опис обов’язкових навичок:- Принаймні 5 + багаторічний досвід роботи на посаді бакалавра/фахівця (після університету) - Аналітичний склад розуму - Досвід роботи з великими підприємствами, клієнтами з міжнародними зацікавленими сторонами (США, Великобританія) є обов'язковим, а досвід роботи в банківській/фінансовій сфері є плюсом - Досвід Handson з інструментами: Confluence, Jira, прототипування макетів (Axure, Figma, Balsamiq або подібні), інструменти для діаграм (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect тощо), Excel (мінімум середнього рівня). Приємно мати: Postman, Swagger.- Досвід роботи з технологіями: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, інструменти баз даних (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).- Досвід інтеграції між двома або більше програмами (обов’язково) - Досвід проведення демонстрації чи презентації для аудиторії з 5 до 30 осіб - Досвід роботи з діаграмами UML (обов'язково), BPMN (приємно мати) - Великий досвід документування вимог у форматі випадків використання або історій користувачів, критеріїв прийняття та Правила ведення бізнесу. Досвід написання BRD/FRD/Технічних специфікацій є великим плюсом- Просунутий рівень читання та письма англійською мовою (C1)- Відповідальний, точний, уважний до деталей, уміння мислити глибоко та широко- Здатність працювати одночасно, перемикати контексти, і змінюйте фокус відповідно до зміни пріоритетів. Гнучкість в адаптації до нових процесів і потреб клієнтів - Resistance, щоб підкреслити, здатність працювати в чіткі терміни та зобов’язання;- Ставлення до самопочатківця та здатність працювати самостійно Навички, які приємно мати:- Розуміння домену реєстрації банківського клієнта- Розуміння гнучких методологій розробки програмного забезпечення- Розробка макетів інтерфейсу користувача для функцій