Старший бізнес-аналітик в Luxoft

Опис проекту Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів до глобальної фінансової установи. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо. Платформа використовується зовнішніми користувачами, вона є критично важливою як частина плану оновлення клієнтського досвіду. Через зростання проекту наразі ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика з потенційним зростанням до BA Lead. Ця посада передбачає широкий спектр діяльності BA, починаючи від роботи з високими вимогами замовника та закінчуючи обговоренням і документуванням рішення щодо впровадження з технічною командою. зацікавлені сторониАналіз вимог, включаючи бізнес-аналіз, функціональний аналіз, аналіз інтеграції/API, аналіз впливу. Документація вимог у Word/Confluence у форматі історій користувачів, випадків використання, бізнес-правил, специфікації за прикладами, діаграм тощо. Погодження вимог із відповідними зацікавленими сторонами, запуск демонстрація, процес керування змінами вимог. Проактивно проводите аналіз призначених завдань на всіх рівнях, тобто організовуйте дзвінки з командами бізнесу та розробників, сприяйте обговоренню, документуйте та розповсюджуйте MOM. Брайте участь у перегляді та управлінні невиконаними завданнями, створюйте завдання в Jira, оцінюйте та плануйте зусилля з аналізу. бути частиною команди BA, ділитися знаннями та сприяти вдосконаленню процесу аналізу. Проводити технічні співбесіди для посад бакалавра, підтримувати новачків. Навички. Необхідно мати принаймні 5+ років досвіду роботи на посаді BA/FA (після університету) Аналітичний склад мислення. Досвід роботи у великих компаніях. Клієнти з міжнародними зацікавленими сторонами (США, Великобританія) є обов’язковими, а досвід роботи в банківській/фінансовій сфері є плюсом. Досвід роботи Handson із інструментами: Confluence, Jira, створення прототипів макетів (Axure, Figma, Balsamiq або подібні), інструменти для діаграм (Visio) , DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect тощо), Excel (мінімум середнього рівня). Приємно мати: Postman, Swagger. Досвід роботи з технологіями: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, інструменти баз даних (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL). Досвід інтеграції між двома або більше програмами (обов’язково) Досвід проведення демонстрація або презентація для аудиторії з 5–30 осіб. Досвід роботи з діаграмами UML (обов’язково), BPMN (приємно мати) Великий досвід документування вимог у форматі випадків використання або історій користувачів, критеріїв прийняття та бізнес-правил. Досвід написання BRD/FRD/Технічні специфікації є великим плюсом. Просунутий рівень читання та письма англійською мовою (C1) Відповідальний, точний, уважний до деталей, уміння мислити глибоко та широко. Здатність працювати одночасно, перемикати контексти та змінювати фокус відповідно до зміна пріоритетів. Гнучкість в адаптації до нових процесів і потреб клієнта. Стійкість до стресу, вміння працювати в умовахкінцеві терміни та зобов’язання в галузі ІКТ; самопочаткове ставлення та вміння працювати самостійно Приємно мати Розуміння домену реєстрації банківського клієнта Розуміння гнучких методологій розробки програмного забезпеченняРозробка макетів інтерфейсу користувача для функцій LANGUAGESАнглійська: C1 Advanced