Старший аналітик в JustAnswer

Про рольЯк старший аналітик у JustAnswer, ви будете експертом із предметних питань (SME) у стратегії чат-ботів, стимулюючи довгострокове зростання та працювати над впровадженням новітніх технологій, таких як LLM. У цій ролі ви досягатимете відчутного впливу на бізнес, забезпечуючи високі результати - якісне розуміння та рекомендації, які ґрунтуються на вашій здатності поєднувати стратегічне мислення та вирішення проблем із детальним аналізом. Ця посада пропонує унікальну можливість тісно співпрацювати з менеджерами з продукту та міжфункціональними командами, відкриваючи цінні бізнес-анонси, розробляючи стратегії оптимізації та перевіряючи їх за допомогою експериментів. Що ви робитимете Співпрацюйте з керівництвом продуктів і аналітики, щоб задумати, структурувати аналіз і реалізувати його дуже ефективні висновки з «глибокого занурення» в конкретні сфери нашого бізнесу. Проведіть аналіз величезної кількості внутрішніх і зовнішніх даних, щоб знайти можливості для розвитку та оптимізації бізнесу. Упаковуйте та повідомляйте результати та рекомендації широкій аудиторії (включаючи вище керівництво) Виконуйте як описову, так і приписну аналітику, включаючи експерименти (AB, MAB), створюйте звіти для розуміння тенденцій. Бажано виконувати просунуте моделювання, включаючи (NLP, видобуток тексту). Впроваджувати та відстежувати бізнес-метрики, які допоможуть розвивати бізнес. Допоможіть визначити стратегію зростання з точки зору маркетингу та операцій. Відповідальність/Можливість діяти в індивідуальній якості провідного аналітика, щоб зрозуміти аудиторію JA та керувати обґрунтованими стратегічними рішеннями та виконанням. Що ми шукаємо. 5+ років досвіду роботи з продуктами для електронної комерції та взаємодії з клієнтами. Досвід аналізу та бізнес-моделювання за допомогою Excel. Досвід роботи з Google Analytics, BigQuery, Google Ads, PowerBI та Python / R буде перевагою. Досвід роботи з SQL із сильним умінням писати складні запити для отримання інформації та отримання відповіді. Досвід роботи в описовому статистичному аналізі, інференційному статистичному аналізі. Значний досвід у налаштуванні та проведенні тестування A/B або перевірки гіпотез та аналізу результатів. Здатність перетворювати результати аналізу на бізнес-рекомендації, а також чудові письмові та впевнені усні комунікативні навичкиЗдатність ефективно спілкуватися з усіма рівнями керівництва та партнерами з різноманітних бізнес-функцій. Бажано просувати рівень англійської. Досвід роботи з додатками. Про нас. Ми — компанія, заснована в Сан-Франциско в 2003 році. Наша місія проста: ми допомагаємо людям. Ми демократизували професійні послуги, з’єднавши клієнтів із перевіреними експертами, які надають надійні відповіді в будь-яку годину та за будь-який бюджет. Учасники JustAnswer мають цілодобовий доступ до понад 12 000 лікарів, юристів, технічної підтримки, механіків, ветеринарів, спеціалістів з ремонту дому тощо. За останні 20 років ми допомогли 22 мільйонам клієнтів у 196 країнах, відповівши на понад 25 мільйонів запитань. Навіщо приєднуватися до команди? З 1000+ співробітниками ми розвиваємося неймовірними темпами. Наші критерії найму: розумний. Весело. Зробіть справи. Ми любимо те, що ми робимо, і святкуємо наш успіх разом, а найкраще те, що ви отримуєте можливість працювати в гарячій компанії, яка є (барабанна дроб, будь ласка) вигідно! Наша обіцянка JustAnswer Ми разом прагнемо зробити світ кращим, одна відповідь за раз. Місія JustAnswer — допомагати людям. Ми робимо це, об’єднуючи наших учасників із перевіреними Експертами, щоб допомогти відповісти на життєві запитання та вирішити проблеми. Не кожен день у вашому житті ви можете бути частиною простої, але потужної місії. Ми пишаємося тим, що робимо речі за принципом JA. На основі даних: вирішують дані, а не его. Сміливі: ми ризикуємо та кидаємо виклик статус-кво. Інноваційні: ми постійно навчаємося, створюємо та адаптуємось. щоб служити їм якнайкраще. Humble: минулий успіх не є гарантією успіху в майбутньому. Якщо ці речі важливі для вас, приєднуйтеся до команди тут, у JustAnswer! Пільги та переваги Відпустка протягом року (оплачувана та неоплачувана) Підтримка професійного розвитку та заохочення Ресурси, які допоможуть покращити ваше загальне well-beingБезкоштовне членство, щоб зануритися в JA productWork EnvironmentJustAnswer UA запровадив дистанційне робоче середовище з усіх регіонів України. Деякі команди іноді мають можливість зустрітися особисто для спільної роботи, співпраці чи громадських заходів. Філософія нашої компанії полягає в тому, щоб на першому місці поставити безпеку та добробут людей. У відповідь на Covid-19 JustAnswer UA на 100% практикує процеси віртуального найму та адаптації. Наше зобов’язання щодо різноманітності. У JustAnswer ми підтримуємо різноманітність на робочому місці. Ми віримо, що різноманітність сприяє більш глибокому розумінню, стимулює інновації та створює кращі результати. Ми прагнемо залучати та розвивати зацікавлену та інклюзивну робочу силу. Члени команди з різним походженням і унікальними поглядами мають вирішальне значення для місії JustAnswer – допомагати всім людям. Особи, які шукають кар’єрних можливостей у JustAnswer, розглядаються незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, національного походження, віку, статі, сімейного стану, походження, фізичних або психічних недоліків, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи будь-якого іншого захищеного статусу згідно з усіма чинні закони, правила та розпорядження. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Розвиток бізнесу і Продажі Галузі Технологія, інформація та інтернет