Старший аналітик в JustAnswer

Про роль Як старший аналітик у JustAnswer, ви будете експертом із предметної тематики (SME) у стратегії чат-ботів, стимулюючи довгострокове зростання та працювати над впровадженням новітніх технологій, таких як LLM. У цій ролі ви досягнете відчутного впливу на бізнес, надаючи високоякісну інформацію та рекомендації, які ґрунтуються на вашій здатності поєднувати стратегічне мислення та вирішення проблем із детальним аналізом. Ця посада пропонує унікальну можливість тісно співпрацювати з менеджерами з продукту та міжфункціональними командами, відкриваючи цінні бізнес-анонси, розробляючи стратегії оптимізації та перевіряючи їх за допомогою експериментів. Що ви робитимете Співпрацюйте з керівництвом продуктів і аналітики, щоб задумати, структурувати аналіз і реалізувати його дуже ефективні висновки в результаті «глибокого занурення» в конкретні сфери нашого бізнесу. Проведіть аналіз величезної кількості внутрішніх і зовнішніх даних, щоб знайти можливості для зростання й оптимізації для бізнесу. Упакуйте та повідомте результати та рекомендації широкій аудиторії (включно з вищим керівництвом ) Виконуйте як описову, так і рецептивну аналітику, включаючи експерименти (AB, MAB), створюйте звіти для розуміння тенденцій. Бажано виконувати розширене моделювання, включаючи (NLP, інтелектуальний аналіз тексту). Впроваджувати та відстежувати бізнес-метрики, які допоможуть розвивати бізнес. Допоможіть визначити стратегію зростання з перспективи маркетингу та операцій. Відповідальність/Можливість діяти в індивідуальній якості провідного аналітика, щоб зрозуміти аудиторію JA та керувати обґрунтованими стратегічними рішеннями та виконанням. Чого ми шукаємо 5+ років досвіду в продуктах електронної комерції/взаємодії з клієнтами Вміння аналізувати та бізнес-моделювання за допомогою ExcelДосвід роботи з Google Analytics, BigQuery, Google Ads, PowerBI та Python / R буде перевагою Досвід роботи з SQL із сильною здатністю писати складні запити для отримання інформації та отримання відповіді Досвід у описовому статистичному аналізі, інференційному статистичному аналізіСильний досвід у налагодженні та проведенні A/B-тестування або перевірки гіпотез та аналізу результатів Здатність перетворювати результати аналізу на бізнес-рекомендації та відмінні навички письмового та впевненого словесного спілкування Здатність ефективно спілкуватися з усіма рівнями керівництва та партнерами з різних бізнес-функцій Розширений рівень англійської мови Бажано досвід роботи з додатками levelApp. Про нас Ми — компанія, заснована в Сан-Франциско в 2003 році. Наша місія проста: ми допомагаємо людям. Ми демократизували професійні послуги, з’єднавши клієнтів із перевіреними експертами, які надають надійні відповіді в будь-яку годину та за будь-який бюджет. Учасники JustAnswer мають цілодобовий доступ до понад 12 000 лікарів, юристів, технічної підтримки, механіків, ветеринарів, спеціалістів з ремонту дому тощо. За останні 20 років ми допомогли 22 мільйонам клієнтів у 196 країнах, відповівши на понад 25 мільйонів запитань. Навіщо приєднуватися до команди З понад 1000 співробітників ми розвиваємося неймовірними темпами. Наші критерії найму: розумний. Весело. Зробіть справи. Ми любимо те, що ми робимо, і святкуємо наш успіх разом, а найкраще те, що ви отримуєте можливість працювати в гарячій компанії, яка є (будь ласка, барабанна гра) прибутковою! Наша обіцянка JustAnswer Ми разом прагнемо зробити світ кращим, одна відповідь за раз. Місія JustAnswer — допомагати людям. Ми робимо це, об’єднуючи наших учасників із перевіреними Експертами, щоб допомогти відповісти на життєві запитання та вирішити проблеми. Не кожен день у вашому житті ви можете бути частиною простої, але потужної місії. Ми пишаємося тим, що робимо речі за принципом JA. На основі даних: вирішують дані, а не его. Сміливі: ми ризикуємо та кидаємо виклик статус-кво. Інноваційні: ми постійно навчаємося, створюємо та адаптуємось. щоб служити їм якнайкраще. Скромний: минулий успіх не є гарантією успіху в майбутньому. Якщо ці речі важливі для вас, приєднуйтесь до команди тут, у JustAnswer! Пільги та переваги Відпустка протягом року (оплачувана та неоплачувана) Підтримка професійного розвитку та заохочення Ресурси, які допоможуть покращити ваше загальне well-beingБезкоштовне членство, щоб зануритися в JA productWork EnvironmentJustAnswer UA запровадив дистанційне робоче середовище з усіх регіонів України. Деякі команди іноді мають можливість зустрітися особисто для спільної роботи, співпраці чи громадських заходів. Філософія нашої компанії полягає в тому, щоб на першому місці поставити безпеку та добробут людей. У відповідь на Covid-19 JustAnswer UA практикує 100% віртуальні процеси набору та адаптації. Наше прагнення до різноманітності У JustAnswer ми підтримуємо різноманітність на робочому місці. Ми віримо, що різноманітність сприяє більш глибокому розумінню, стимулює інновації та створює кращі результати. Ми прагнемо залучати та розвивати зацікавлену та інклюзивну робочу силу. Члени команди з різним походженням і унікальними поглядами мають вирішальне значення для місії JustAnswer – допомагати всім людям. Особи, які шукають кар’єрних можливостей у JustAnswer, розглядаються незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, національного походження, віку, статі, сімейного стану, походження, фізичних або психічних недоліків, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи будь-якого іншого захищеного статусу згідно з усіма відповідні закони, правила та розпорядження.#LI-REMOTE