Планувальник в Wellstar Health System

Об’єкт: 1800 Parkway Center. Резюме роботи. Планувальник MI працює під керівництвом керівника/менеджера та віце-президента з діагностики. Забезпечує виняткове обслуговування клієнтів у швидкому темпі напруженого середовища. Збільшуйте обсяги роботи в системі, призначаючи прийоми для медичного обстеження через вхідні та/або вихідні телефонні дзвінки або особисто. Дотримання стандартів якості та продуктивності та інших ключових показників ефективності. Відповідає за виконання різноманітних канцелярських процедур, які вимагають незалежного судження, винахідливості та ініціативи у використанні комп’ютерів та іншого обладнання. Знає існуючі лінії зв’язку та повноваження, належним чином обслуговує комунікації, є надійним і готовим співпрацювати. Працює з персоналом і розуміє відповідний процес планування, готовий вивчати процедури/підготовку пацієнтів. Своєчасно допомагайте персоналу кабінету лікаря з питаннями планування. Використовуйте велику гучність телефону. Повинен бути гнучким із графіком роботи, щоб задовольнити потреби відділу. Основні обов’язки та основні функції Обов’язки щодо планування Знання всіх методів медичного обстеження, включаючи підготовку пацієнтів та інструкції. Продемонструвати розуміння процедур медичної візуалізації. Знання кодів діагнозу або причин проведення процедур. Знання частоти тестування на основі вказівок страхування та Medicare. Знання різноманітних програм страхування, які пропонує кожен перевізник. Знання вказівок Medicare щодо іспитів, які вимагають перевірки медичної необхідності (дотримуйтесь процесу ABN). Знання вимог страхових перевізників щодо процедур попередньої авторизації та направлення на процедури (зверніться до Короткого довідкового посібника зі страхування). Знання часу, необхідного страховому перевізнику для обробки номерів рекомендацій до авторизації. Знання графіку роботи всіх медичних установ візуалізації. Ставлення запитань перед обстеженням, щоб переконатися, що пацієнт відповідає критеріям або не має захворювань, які були б протипоказаннями до проведення обстеження. Знання того, які медичні обстеження потребують спеціальних радіологів, і здатність узгоджувати це з розкладом, щоб переконатися, що пацієнта заплановано у правильний заклад. Допоможіть кабінету лікаря з кодами ICD-9 та ICD-10 для Medicare Medical Necessary, звернувшись до лінії кодування. Розклад процедур для серцево-легеневих (Ехокардіограми) Знання ЕМЗ, замовлення факсу та електронної пошти Робочі знання роботи із замовленнями в розкладі замовлень медичної візуалізації Робота в чергах. Знання електронних замовлень (Image Now, Trace) і додавання паперових замовлень до запланованих зустрічей. Обробляти велику кількість телефонних розмов, дотримуючись відповідного телефонного етикету та сценаріїв. Здатність друкувати з високим ступенем точності та навички комп’ютера для точного введення даних у програмне забезпечення для планування. Відмінні комунікативні та міжособистісні навички для ефективного отримання необхідного мінімального набору даних від пацієнтів, їхніх представників та/або кабінетів лікаря; отримує, перевіряє та оновлює демографічну та страхову інформацію, точно заповнюючи анкети планування. Перевіряйте платників у режимі реального часу, якщо це можливо. Платники, які не є RTE, повинні бути підтверджені через Інтернет або телефоном. Перевіряйте точність введених даних і виправляйте будь-які помилки Висока увага до деталей Здатність виважено розуміти, вживаючи відповідних дій у надзвичайних ситуаціях, проявляти ініціативу під час вирішення проблем, зберігати самовладання в стресових ситуаціях і загострювати питання, якщо це необхідно Підтримувати охайний одяг, зачіску та зовнішній вигляд, дотримання дрес-коду відділу. Командний гравець Здатність шанобливо взаємодіяти з колегами, пацієнтами, персоналом офісу, який направляє їх, у дружній, особистий та професійній манері Сприяти позитивним робочим стосункам із колегами, керівниками команд, керівниками та менеджерами. Орієнтує нових співробітників і забезпечує належну документацію про навчання. За потреби допомагає іншим сферам планування. Гнучкий графік роботи відповідно до потреб відділу. Допомога в процесі співбесіди з новими працівниками, якщо їх запитують. Розуміє існуючі лінії зв’язку та повноваження, належним чином обробляє комунікації, є надійним і готовим до співпраці Зустрічається Рекомендації щодо відновлення послуг і обслуговування клієнтів за потреби. Потрібна мінімальна освіта. Потрібний диплом про середню освіту або еквівалент. Потрібна мінімальна ліцензія (-и) та сертифікат (-и): додаткові ліцензії та сертифікати. навички, хороші комунікативні та організаційні здібності. Бажано базові знання страхової компанії та передсертифікаційні знання та навички роботи з комп’ютером. Базовий досвід набору тексту та введення даних. Бажана медична термінологія. Особа повинна вміти спілкуватися та розуміти усну та письмову англійську мову та демонструвати позитивне ставлення. Ця посада вимагає високого рівня уваги до деталей та низького рівня помилок, оскільки наслідки навіть незначної помилки можуть бути важливий для пацієнтів і постачальників. Крім того, ця посада вимагає регулярного, надійного відвідування. Показати більше Згорнути