Розширений адміністратор Salesforce в Lionwood.software

2 липня 2024 р

Salesforce Advanced Administrator

Львів, віддалено

Назва проекту:

The App для подачі заявок до університетів Великобританії та США

Опис проекту:

Веб-платформа для міжнародної мережі навчальних центрів надає академічну та практичну підтримку для вступу до Великобританії та американські університети.

Ця платформа дозволяє потенційним клієнтам :

— підготуватися до міжнародної ступеневої програми, пройшовши онлайн-курси;

— подати заявку до університетів Великобританії та США через онлайн-платформу.

Опис ролі:

Ми пошукаємо досвідченого адміністратора Salesforce для розробки та підтримки додатків на нашій платформі Salesforce, підтримуючи нашу місію з трансформації вищої освіти та створення можливості для іноземних студентів.

Роль підпорядковується архітектору рішень Salesforce.

Ця роль є вирішальною для розширення наших можливостей і адаптації до мінливих потреб бізнесу в галузі, що швидко розвивається. Наша платформа Salesforce підтримує різноманітну бізнес-діяльність, зокрема продажі B2B і B2C, обробку документів і даних, надання послуг і фінансові функції.

Вимоги:

• 2+ роки досвіду Salesforce Service Cloud
• Вміння створювати Salesforce Flows
• Знайомство з інструментами та фреймворками Salesforce
• Знання та досвід роботи з конфігураціями Salesforce (об’єкти, поля, потоки, макети сторінок, функціонал OOTB тощо).
• Знання безпеки Salesforce (профілі, ролі, набори/групи дозволів, FLS тощо).
• Добре розуміння структур даних і моделювання даних.
• Вільне володіння українською
• Вище середнього або вищий рівень англійської
• Сильні навички усного та письмового спілкування.
• Сертифікований адміністратор Salesforce.
• Досвід роботи з Experience Cloud і Service Cloud.
• Здатність мислити нестандартно та рекомендувати альтернативні рішення.
• Здатність працювати незалежно та спільно у швидкому та динамічному середовищі.
• Можливість міжфункціональної роботи з відділами продажів, маркетингу та прийому.

Було б плюсом:

•  Ступінь бакалавра інформатики, інженерії програмного забезпечення або спорідненої галузі чи еквівалент досвід роботи.
• Розширені сертифікати Salesforce.
• Досвід управління змінами.
• Знайомство з інструментами сторонніх розробників, такими як Conga та DocuSign, є плюсом.
• Знайомство з технологіями, які інтегруються з Salesforce.com.

Обов'язки:

• Зустріч із зацікавленими сторонами, щоб розуміти їхні бізнес-потреби та вимоги.
• Створення нових і підтримка існуючих потоків, порталів Experience Cloud та інших веб-технологій.
• Усунення несправностей і вирішення проблем і помилок у програмах Salesforce із забезпеченням оптимальної продуктивності та якості.
• Надання технічної підтримки та документації для користувачів і адміністраторів Salesforce.
• Надання підтримки користувачам системи з покращення та підтримка стосунків.
• Визначення та тестування нових розробок, а також підтримка зв’язків із внутрішніми користувачами.
• Слідкуйте за новими функціями Salesforce і надавайте рекомендації щодо вдосконалення процесів.
• Виконання інших доручених обов’язків.

Умови праці:

• Компенсація за лікарняні (8 днів), відпустка (20 днів на рік)
• Компенсація за спеціалізовані курси, тренінги тощо (від 30 % до 100 %) — призупинено
• Компенсація за спеціалізоване програмне забезпечення (від 30 % до 100%) — відкладено
• Бонус за заняття спортом (до 50 % сплачує компанія) — на утриманні
• Уроки англійської
• Масаж в офісі
• Послуги юриста < /li>
• Стоянки для автомобілів і велосипедів
• Допомога з реєстрацією та керуванням ПП
• Членство в програмі лояльності IT Club
• Командоутворення, піца, та пивні вечірки, корпоративи
• Кава, молоко та печиво в офісі